Lars Schirmer

Angestellt, Head of Incident Management, 1&1 Telecommunication SE
Montabaur, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Agile leadership
Incident Management
JIRA
Usermanagement
Steuerung von Dienstleistern
Datenanalyse
Reporting
Bewertung von Callcenter Kennzahlen
Kennzahlenmanagement
Steuerung
Administrator
MS Office
Windows
Mac OS
Confluence
zertifizierter JIRA Administrator
Consulting
Führung
Konfliktmanagement
Engagement
Zielstrebigkeit
investigative skills

Werdegang

Berufserfahrung von Lars Schirmer

  • Current 1 year, since Jun 2025

    Head of Incident Management

    1&1 Telecommunication SE

  • Current 2 years and 10 months, since Aug 2023

    Senior Administrator Service Center

    1&1 Telecommunications SE

    - Beratung interner Kunden im Umgang mit und Aufbau von JIRA-Projekten - Prozessmanagement - Incidentmanagement - Administration und Usermanagement

  • Current 10 years and 5 months, since Jan 2016

    Administrator Outsourcing

    1&1 Telecommunication SE (United Internet AG)

  • 8 months, May 2015 - Dec 2015

    Junior Line Manager Outsourcing

    1&1 Telecommunication Holding SE (United Internet AG)

  • 2 years and 9 months, Aug 2012 - Apr 2015

    Junior Line Manager Outsourcing

    1&1 Internet AG

    Data Analyst Forecast Controlling Outsourcing

  • 2 years and 3 months, May 2010 - Jul 2012

    Junior Data Analyst Outsourcing

    1&1 Internet Service GmbH

    Outsourcing

  • 1 year and 11 months, Jul 2008 - May 2010

    Angestellter

    1&1 Internet Service GmbH

    Kundenbetreuung / -beratung Sachbearbeitung

  • 7 months, Dec 2007 - Jun 2008

    Angestellter

    GKSmbH

    Sachbearbeitung

  • 6 months, Jun 2007 - Nov 2007

    ServiceManager Konfiguration und Diagnose

    Deutsche Telekom AG
  • 2 years and 10 months, Sep 2004 - Jun 2007

    Auszubildender

    Deutsche Telekom AG

    Auszubildender Kaufmann f. Bürokommunikation

Sprachen

  • German

  • English

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