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Lars Schirmer

Angestellt, Head of Incident Management, 1&1 Telecommunication SE
Montabaur, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Agile leadership
Incident Management
JIRA
Usermanagement
Steuerung von Dienstleistern
Datenanalyse
Reporting
Bewertung von Callcenter Kennzahlen
Kennzahlenmanagement
Steuerung
Administrator
MS Office
Windows
Mac OS
Confluence
zertifizierter JIRA Administrator
Consulting
Führung
Konfliktmanagement
Engagement
Zielstrebigkeit
investigative skills

Werdegang

Berufserfahrung von Lars Schirmer

  • Bis heute 1 Monat, seit Juni 2025

    Head of Incident Management

    1&1 Telecommunication SE

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Aug. 2023

    Senior Administrator Service Center

    1&1 Telecommunications SE

    - Beratung interner Kunden im Umgang mit und Aufbau von JIRA-Projekten - Prozessmanagement - Incidentmanagement - Administration und Usermanagement

  • Bis heute 9 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2016

    Administrator Outsourcing

    1&1 Telecommunication SE (United Internet AG)

  • 8 Monate, Mai 2015 - Dez. 2015

    Junior Line Manager Outsourcing

    1&1 Telecommunication Holding SE (United Internet AG)

  • 2 Jahre und 9 Monate, Aug. 2012 - Apr. 2015

    Junior Line Manager Outsourcing

    1&1 Internet AG

    Data Analyst Forecast Controlling Outsourcing

  • 2 Jahre und 3 Monate, Mai 2010 - Juli 2012

    Junior Data Analyst Outsourcing

    1&1 Internet Service GmbH

    Outsourcing

  • 1 Jahr und 11 Monate, Juli 2008 - Mai 2010

    Angestellter

    1&1 Internet Service GmbH

    Kundenbetreuung / -beratung Sachbearbeitung

  • 7 Monate, Dez. 2007 - Juni 2008

    Angestellter

    GKSmbH

    Sachbearbeitung

  • 6 Monate, Juni 2007 - Nov. 2007

    ServiceManager Konfiguration und Diagnose

    Deutsche Telekom AG
  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2004 - Juni 2007

    Auszubildender

    Deutsche Telekom AG

    Auszubildender Kaufmann f. Bürokommunikation

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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