Rodica Potlog

Verantwortlich für die Betreuung von Kunden aus Italien, Frankreich, Spanien, Deutschland, USA, Kanada, Russland, Polen, Ungarn, Kroatien; Auftragserfassung und Bearbeitung von eingehenden Bestellungen; Auftragsabwicklung und die Erfassung in das Warenwirtschaftssystem; Wareneingang und –Versand; Koordination der Liefertermine;Bearbeitung von Reklamationen und Retouren; Kundenberatung am Telefon sowie in die Verkaufsausstellung; Vertretung des Unternehmens auf Fachausstellungen, Konferenzen und Tagungen;

• Identifikation, Akquisition und Betreuung von Kunden; • Aufbau und Management der Verkaüfe und Kundendaten im CRM; • Abwicklung und Verwaltung von Kundenaufträgen von der Bestellungsaufnahme bis zum Versand von Auftragsbestätigungen und Rechnungen; • Mitwirkung bei der Organisation von Marketing-Events wie z.B. Messen oder Sales-Meetings; • Organisation der verkaufsfördernden Maßnahmen; • Unterstützung bei administrativen Aufgaben;

• Formulierung und erfolgreiche Umsetzung der Geschäftsziele; • Entwicklung von Strategieplänen; • Führung des Teams, einschl. Aus- und Weiterbildung; • Führung der Geschäftsverwaltung; • Budgetierung und Kostenkontrolle; • Fortlaufende Überwachung der operationellen und finanziellen Ergebnisse; • Sicherung der operationellen Leistungsfähigkeit des Unternehmens; • Aufbau und Erhalt eines leistungsfähigen Teams;

• Auftragsabwicklung und Verfolgung bis zur Fertigstellung; • Aufträge mit Kunden / Partnern vorbereiten und aufbauen; • Kundenbetreuung und Unterstützung; • Entwicklung und Umsetzung von Werbeveranstaltungen; • Analyse der Marktsituation; • Bereitstellung von monatlichen Ausgaben und Haushaltsberichten; • Administrative Unterstützung;

• Allgemeine administrative und organisatorische Unterstützung der Geschäftsführung; • Korrespondenz und Dokumentenmanagement; • Vorbereitung von Tagesordnungen für Sitzungen und Konferenzen; • Koordination von Meetings, Reisen und Terminen; • Koordination der Kommunikation zwischen dem Geschäftsführer und anderen Berufs- und Verwaltungspersonal sowohl innerhalb als auch außerhalb der Bankzentrale;

• Empfang von Besuchern und Geschäftspartnern; • Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanliegen; • Verantwortlich für die Ein- und Ausgangspost; • Vorbereitung und Betreuung von Veranstaltungen; • Koordination der Besuchertermine und Verwaltung der Besprechungsräume;

• Mitwirkung bei der Konzeption der Inhalte und der Kommunikationsmittel; • Teilnehmermanagement im internationalen Kontext; • Administrative Tätigkeiten zur Unterstützung des gesamten Projektteams; • Übersetzungstätigkeiten;

• Support-services für den Projektkoordinator; • Zusammenarbeit mit Behörden in folgenden Projekten: - Überwachung der Ausführung der UN-Konvention für Kinderrechte; - Resozialisierung der Kinder in riskante Situation; - Reintegration und Soziale Rehabilitation der Opfer des Menschhandels; - Sozial Dienste und Assistenz für Flüchtlingskinder, Asylbewerber und Familien; - Gemeindeentwicklung;