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Roland Berger

Angestellt, Serviceberater und Serviceeinsatzplaner Kundendienst, HAWE Hydraulik SE
Munich, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenorientiert
zielstrebig
Hydraulische Kenntnisse
Kundenservice
Technische Hilfestellung
Erfahrung in Einsatzplanung
Neue Kollegen einarbeiten
Prüfmittelverantwortlich f.Service vor Ort
Kunde

Werdegang

Berufserfahrung von Roland Berger

  • Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2021

    SCM Stücklisten Spezialist

    HAWE Hydraulik SE
  • Bis heute 17 Jahre und 4 Monate, seit März 2008

    Serviceberater und Serviceeinsatzplaner Kundendienst

    HAWE Hydraulik SE

    Reklamationen von Kunden aufnehmen und bearbeiten. Telefonische schriftl Unterstützung bei hydraul Probleme. Serviceeinsatzplanung inklusiv Materialbeschaffung durchführen. Funktion verschiedener Ventile (SW/Prop), Pumpen , dem Kunden erklären mit technischen Datenblätter unterstützen. Enge Zusammenarbeit mit allen Bereichen (Konstruktion, QS , ) Eigene Überprüfung bzw. Untersuchung von Geräten am Prüfstand Meßmittelverantwortlicher im Bereich Kundendienst Werkstatt und Service vor Ort.

  • 7 Jahre und 1 Monat, März 2001 - März 2008

    Werkstattmeister Reparaturabteilung

    HAWE Hydraulik SE

    Leitung Bereich Schieber Ventile, Prop.Ventile , Vertretung Pumpenbereich

  • 5 Jahre und 9 Monate, Juli 1995 - März 2001

    Mechaniker Reparaturabteilung

    HAWE Hydraulik SE

    Instandsetzung von hydraulischen Komponenten. Fehleranalyse, Befundung erstellen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

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