Rolf Kuolt

Angestellt, Service Manager, avaris/IT AG
Konstanz / Singen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektleiter
Schulungen der Mitarbeiter
Logistik
Buchhaltung
langjährige Helpdeskerfahrung 1st und 2nd Level

Werdegang

Berufserfahrung von Rolf Kuolt

  • Current 3 years and 6 months, since Jan 2023

    Service Manager

    avaris/IT AG

  • Current 8 years and 4 months, since Mar 2018

    Leiter Customer Care

    Weibel Informatik AG

  • 3 years and 2 months, Jan 2015 - Feb 2018

    IT-Fachinformatiker/Systemintegration Customer Care Center

    Bechtle GmbH

    Aufbau des Customer Care Center; 1st und 2nd Level für die IT Infrastruktur unserer Kunden, Erstellung und Pflege der Betriebsdokumentation, Nachverfolgung der Tickets im Tool, Administration und Systempflege unser Kunden, Verbesserungsvorschläge für die Kundenumgebungen erarbeiten und ggf. durchführen, Ansprechspartner bei Projekten vom Kunden

  • 3 years and 2 months, Jan 2015 - Feb 2018

    Netzwerkverantwortlicher fürs Systemhaus

    Bechtle Systemhaus Konstanz

    Administrator der Internen Umgebung des Systemhauses , User Verwaltung; User Berechtigungen; Backup Managment, Telefonverantwortlicher,

  • 6 years, Mar 2012 - Feb 2018

    Projektleiter

    Bechtle GmbH

    Terminplanung, Zusammenstellen eines Rollout-Teams und Ersetzen der Endgeräte im Rahmen eines Leasingtausches. Kommunikation mit Rollout-Verantwortlichen auf Kundenseite.

  • 5 years and 8 months, May 2009 - Dec 2014

    Helpdesk 1st & 2nd Level Support

    Bechtle GmbH

    Allein verantwortlicher, lokaler Ansprechpartner für sämtliche IT-Probleme von Vor-Ort-Usern und Außendienstlern (70 User).

  • 5 years and 11 months, Feb 2009 - Dec 2014

    Helpdesk 1st & 2nd Level Support

    Bechtle GmbH

    lokaler Helpdesk für Walzwerk (400 User). Software, Netzwerk, Drucker, Telefon, VPN etc.

  • 2 months, Dec 2011 - Jan 2012

    Projektleiter bei Rollout wegen Frimengründung

    Bechtle GmbH

    Durchführung des Firmenübergangs von 200 Mitarbeitern auf Seiten der EDV-Clients.

  • 2 months, Jul 2011 - Aug 2011

    Projektleiter

    Bechtle GmbH

    Ausstattung der Mitarbeiter mit IPhones incl. Integration ins Mailsystem.

  • 3 months, Mar 2011 - May 2011

    Projektleiter

    Bechtle GmbH

    Planung und Durchführung des kompletten Rollouts unter Einbezug eines Rollout-Teams und Aufbau einer Testumgebung mit 5 Usern. Ersetzen der Endgeräte im Rahmen eines Leasingtausches.

  • 4 months, Apr 2010 - Jul 2010

    Projektleiter

    Bechtle GmbH

    Ersetzen der Endgeräte im Rahmen eines Leasingtausches.

  • 4 months, Apr 2009 - Jul 2009

    Projektleiter

    Bechtle GmbH

    Ersetzen der Endgeräte im Rahmen eines Leasingtausches.

  • 5 months, Oct 2008 - Feb 2009

    Berufsorientierung mit anschließendem Praktikum

    Bechtle GmbH

  • 2 years and 1 month, Mar 2006 - Mar 2008

    Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration

    Berufsförderungswerk Schömberg

  • 4 months, Nov 2007 - Feb 2008

    Praktikum im Rahmen der Ausbildung zum Fachinformatiker Systeminteration

    Riz IT-Motion

    Produktion, Integration, Installation, Server/ Workstation, Windows-Domänen-Administration und Endkunden-Support

  • 9 years and 1 month, May 1996 - May 2005

    Verkaufsfahrer im Außendienst

    AWZ Tabak-Service

    Kundenbetreuung, Verkauf, Abrechnungen, Inventur, Neu-Kunden- Aquisitation, Umbaumaßnahmen und Reparatur

  • 4 years, Nov 1991 - Oct 1995

    Marktleiter

    Lidl

    Warendisposition und -Präsentation, Bürotätigkeit und Inventurverantwortung, Leiter eines Teams bis zu 10 Mitarbeiter, Umsatzverantwortung bis 6 Mio. DM, Kontrolle der Lieferscheine und Rechnungen sowie Kontrolle der Inventur

  • 1 year and 3 months, Jul 1990 - Sep 1991

    Kommissarischer Marktleiter

    VM-Warengesellschaft

    Warendisposition und -Präsentation, Bürotätigkeit, Inventurverantwortung, Leiter eines teams mit bis zu 10 Mitarbeitern und 2 Auszubildenden, Umsatzverantwortung von 3 Mio. DM, Kontrolle der Rechnungen

  • 11 months, Aug 1989 - Jun 1990

    Kommissarischer Marktleiter

    Nanz

    Warendisposition und -Präsentation, Bürotätigkeiten, Inventurverantwortung, Leiten eines Teams mit bis zu 10 mitarbeitern und 2 Auszubildenden, Kontrolle der Rechnungen

  • 8 months, Jan 1989 - Aug 1989

    Wehrdienst

    Bundeswehr

    Gefreiter im S1 Stabsdienst

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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