Mehmet Sakalli
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mehmet Sakalli
- Current 21 years and 7 months, since Nov 2004
Freiberuflicher IT Service Fachmann 1st & 2nd Level inkl. Projektleitung
Leon IT-Service
siehe "Über mich"
- 2 years and 1 month, Feb 2017 - Feb 2019
Interim Geschäftsführer für 2 Jahre
VIVA Dienstleistung
Personaldienstleister
- 8 months, May 2017 - Dec 2017
Freiberufler im 1st and 2nd Level User-Support
WL BANK AG
- 9 years and 6 months, Nov 2007 - Apr 2017Schüco International KG
Freiberufler im 1st and 2nd Level User-Support
Komplette 2nd Level Support Ticketbearbeitung, Monitoring der Fehler-Tickets, Unterstützung im Service Management Know How (ITIL) 1st Level Support, Datenbankpflege, Datensicherung, Clientinstallationen, Fehleranalyse (Telefon, Remote in deutsch und englisch) und Unterstützung des 3th Level Supports bei Administration, Datenbankadministration, Dokumentation.
- 7 years and 11 months, Feb 2009 - Dec 2016
Freiberufler im 1st and 2nd Level User-Support
nobilia-Werke
2nd Level Support Ticketbearbeitung, Monitoring der Fehler-Tickets, Unterstützung im Service Management Know How (ITIL) 1st Level Support, Datenbankpflege, Datensicherung, Clientinstallationen, Fehleranalyse, Dokumentation, Support für Steuerungsrechner von Beckhoff und Zebra Labeldrucker in der Produktion.
- 8 years and 5 months, Aug 2003 - Dec 2011
Freiberufler im 1st and 2nd Level User-Support
August Storck KG
Komplette 2nd Level Support Ticketbearbeitung, Monitoring der Fehler-Tickets, Unterstützung im Service Management Know How (ITIL) 1st Level Support, Datenbankpflege, Datensicherung, Clientinstallationen, Fehleranalyse (Telefon, Remote in deutsch und englisch) und Unterstützung des 3th Level Supports bei Administration, Datenbankadministration, Dokumentation.
Migration von ca. 200 Mitarbeitern von Cominvest zu Allianz Global Investors. Lösungsfindung bei allen auftretenden Umstellungsproblemen.
- 2 months, Aug 2009 - Sep 2009
Relationship Management 2nd Level
Dealis
Migration von ca. 300 Mitarbeitern von Allianz und Deka zu Dealis. Lösungsfindung bei allen auftretenden Umstellungsproblemen.
- 10 months, May 2007 - Feb 2008
Freiberufler im 1st and 2nd Level User-Support
Hellmann Worldwide Logistics
Deaktivierung der Scan Engins von MacAfee auf ca. 30 Servern. Kopieren der Virendefinitionen auf die Server. Überprüfung auf die Funktion der Scan Engins. Verteilung von Zenworks applications Objekten auf ca. 30 Server und ca. 3000 Clients.
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Turkish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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