Rona Zerwowski
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Rona Zerwowski
IT-Support
- 6 Jahre und 10 Monate, Feb. 2016 - Nov. 2022
Senior Consultant
IT Colors GmbH
IT Support, Customizing, Testmanagement, Prozessmanagement, Coaching
- 2 Jahre, Feb. 2014 - Jan. 2016
Senior Consultant
Utility-Experts GmbH
Projektmanagementoffice, Protokollführung, Ansprechpartner für Fachbereiche, Unterstützung bei der Erstellung der Fachkonzepte und der Cut-Over-Pläne, Projektdokumentation, Datenbereinigung, Analysen und Auswertungen zur Datenbereinigung, Testmanagement, Erstellung der Testskripte, Durchführung der Tests, Fehleranalyse und Fehlerbereinigung, Support im Kundenservice, Umgang mit dem IDEX Common Layer, Customizing, Konzepterstellung
- 3 Jahre und 1 Monat, Jan. 2011 - Jan. 2014
Team- und Projektleiterin
enerson operations GmbH
Verteilung von Aufgaben, Auswertung der Geschäftsvorfälle, Unterstützung bei der Mitarbeiterbeurteilung, Coaching, Schulung Testmanagement Forderungsmanagement, Führen von Mitarbeitergesprächen, personelle Einsatzplanung
- 2 Monate, Nov. 2010 - Dez. 2010
Sachbearbeiterin
enerson operations GmbH
Marktpartnerhotline und Postfachbearbeitung Beschwerdemanagement
Fach- und Aufgabenkoordination, Erstellung von Auswertungen im Bestandslistenclearing und im Business Workplace, Bearbeitung und Monitoring sowie die Verteilung der Bestandslisten, Bearbeitung und Verteilung der Workitems aus dem Business Workplace, Marktpartnerhotline, Stammdatenclearing, Lieferantenclearingliste, Lieferantenwechsel, Prüfung Bilanzkreis/Bilanzierungsgebiet
- 1 Jahr, Dez. 2008 - Nov. 2009
Sachbearbeiterin
Invitel GmbH
Postverteilung, Archivierung, Stammdatenpflege, Bearbeitung von Umzügen, Zählerstandserfassungen, Lieferantenwechsel, Auswertung von fehlerhaft bearbeiteten Geschäftsfällen
Erstellung von Energieausweisen
- 1 Monat, Juni 2008 - Juni 2008
Produktionshelferin
Durigon Gelato GmbH
- 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2005 - Okt. 2006maXima Service UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG
Studentische Mitarbeiterin
Kundenbetreuung, Neukundenakquise
- 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 1999 - Sep. 2002
Ausbildung zur Verwaltungsfachangestellte/Verwaltungsfachangestellte
Stadtverwaltung, Osterholz-Scharmbeck
allgemeine Verwaltungsaufgaben, Planu ng und Organisation der Bundestagswahlen, Urlaubsvertretung
Ausbildung von Rona Zerwowski
- 4 Jahre und 6 Monate, Okt. 2003 - März 2008
Wirtschaftswissenschaften
Universität Bremen
Betriebswirtschaftliche Steuerlehre, Regionale Finanz- und Wirtschaftspolitik
- 1 Jahr, Okt. 2002 - Sep. 2003
Mathematik
Universität Bremen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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