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Ronald Haida

Angestellt, Kundenberater für E-Commerce Händler, card complete Service Bank AG
Wien, Austria

Fähigkeiten und Kenntnisse

E-Commerce
Kreditkartengeschäft
serviceorientiert
teamfähig
kundenorientiert
flexibel
langjährige Berufserfahrung
Kundenberatung
Payment Systeme und Merchant-Portale
Grundlagen Payment Gateway / Backoffice Tools
Langjährige Berufserfahrung im Bereich Payment
Kommunikationsstärke und Empathie
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sorgfältige Arbeitsweise
Teamfähigkeit
abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
Belastbarkeit
Professionieller Umgang mit sensiblen Themen
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
Analyse von Transaktionsdaten
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
Serviceorientierte Kommunikation
Beratung zu Zahlungsprodukten und Zahlungslösungen
Betreuung von Karteninhabern (B2C)
Betreuung von Geschäftskunden (B2B)
PCI DSS & Compliance im Zahlungsverkehr
Betrugsprävention
Transaktions- und Abrechnungsprozesse
Zahlungsabwicklung im E-Commerce
Kreditkarten-Issuing
Kreditkarten-Acquiring

Werdegang

Berufserfahrung von Ronald Haida

  • Current 18 years and 5 months, since 2008

    Kundenberater für E-Commerce Händler

    card complete Service Bank AG
  • 2000 - 2008

    Kundenberater für Kreditkarteninhaber

    card complete Service Bank AG
  • 9 months, Aug 1999 - Apr 2000

    Wehrdienst

    Österreichisches Bundesheer

    Ableistung des Präsenzdienstes - Panzerabwehrrohrschütze bei der 2. Panzer Aufklärungskompanie in Mistelbach

  • 1 month, Jul 1999 - Jul 1999

    Sommerpraktikant

    BARC Versicherungsholding AG

    Ferialaushilfe im Bereich Lebensversicherung

  • 1 month, Jul 1998 - Jul 1998

    Sommerpraktikant

    Bundesländer Versicherung

    Ferialaushilfe im Bereich Lebensversicherung

  • 1 month, Jul 1997 - Jul 1997

    Sommerpraktikant

    Bundesländer Versicherung

    Ferialaushilfe

Ausbildung von Ronald Haida

  • 1994 - 1999

    BHAK Gänserndorf

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • English

    C1 (Fließend)

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