Ronny Martasuwanda

Bis 2024, Kaufmännischer Angestellter, DEKRA Arbeit Gruppe
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Technisches Projektmanagement
MS Office
Beratung
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Verkauf
Kundenservice
Kundenbetreuung
Schadenmanagement
Beschwerdemanagement
Akquise
Reklamationsbearbeitung
Kundenbindung
Selbstständigkeit
Angebotserstellung
Kundenzufriedenheit
Troubleshooting
Englische Sprache
Empathie
Kundenorientierung
Geschäftskontakte
Belastbarkeit
Freundlichkeit
Technisches Zeichnen
Genauigkeit
Pünktlichkeit
Soziale Kompetenz
Kundenbeziehung
Kontaktfreudigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Starke Persönlichkeit
Vertrieb
Auftragserfassung
Kundenanfragen
Engagement
Organisationstalent
Flexibilität
Motivation
Führungserfahrung
Verkaufstalent
Auslandserfahrung
Eigenverantwortung
Ehrlichkeit
Loyalität
Verhandlungsgeschick
Technisches Verständnis
Neugier
Offenheit
Schnelle Auffassungsgabe
Zielstrebigkeit
Lernbereitschaft
Begeisterungsfähigkeit
Problemlösungskompetenz
Analytisches Denken
Unternehmerisches Denken
Hilfsbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Ronny Martasuwanda

  • 2 Monate, Juni 2024 - Juli 2024

    Kaufmännischer Angestellter

    DEKRA Arbeit Gruppe

    Projektbezogene Auftragsbearbeitung: Koordination von Inspektionen, Annahme und Rücknahme von Leasingrückläufern für BMW; Prüfung der Fahrzeugdokumentation und Schadenshistorie, Prozesssteuerung von Service-, Reparatur-, Werkstattaufträgen

  • 9 Monate, Apr. 2023 - Dez. 2023

    Front Counter Manager / Supervisor

    Share-tec GmbH - Wheego Autovermietung

    Errichtung, Inbetriebnahme, Expansion von 3 Stadtstationen und 2 Flughafenstationen, Personalführung und Schulung von 12 Personen, Schulung in Kundenbetreuung, Fahrzeugdisposition, Eskalationsmanagement, Trouble Shooting, Sales; Reservierungen, Vermietung, Rechnungsstellung von PKW, e-PKW, NFZ bis 3,5 t., Fuhrparkdisposition, Schadensabwicklung, Pannenhilfsdienst, Reklamationsbearbeitung, Trouble Shooting, Betreuung und Beratung von Kunden

  • 5 Monate, Nov. 2022 - März 2023

    Rental Sales Agent

    Arndt Automobile GmbH

    Erweiterung von zwei neuen Stadtstationen, Personalführung von 6 Personen, Reservierungen, Vermietung, Rechnungsstellung von PKW, ePKW, NFZ bis 3,5 t., Fuhrparkdisposition, Schadensabwicklung, Pannenhilfsdienst, Reklamationsbearbeitung, Trouble Shooting, Betreuung und Beratung von Kunden

  • 5 Monate, Okt. 2021 - Feb. 2022

    Kundenbetreuer Customer Service

    FleetCompany GmbH

    Beratung und Dienstleistungen Fuhrparkmanagement, Projektmanagement Migration, Datenpflege/-prüfung/-implementierung, Ein und Aussteuerung von Fahrzeugen, Rückläufermanagement, Prüfung und Reporting

  • 11 Monate, Mai 2020 - März 2021

    Technischer Projektleiter

    TÜV SÜD Product Service GmbH

    Technische Projektleitung der Prüfung, Begutachtung, Zertifizierung von Konsumgütern in Bezug auf Risiken, Qualität, Gebrauchstauglichkeit; Projektmanagement/-anlage/-handling, Projektbezogene Rechnungserstellung, Externe und interne Prozessüberwachung mit Plausibilitätsprüfung, Berichtserstellung/-prüfung von und für Kunden und Labore, Korrespondenz mit Kunden, Beratung und Betreuung

  • 6 Jahre und 5 Monate, Jan. 2014 - Mai 2020

    Rental Sales Agent

    Terstappen Autovermietung - Buchbinder

    Reservierungen, Vermietung, Rechnungsstellung von Vermietfahrzeugen, Fuhrparkdisposition, Schadensabwicklung, Pannenhilfsdienst, Reklamationsbearbeitung, Trouble Shooting, Betreuung und Beratung von Kunden

  • 7 Jahre und 7 Monate, Juni 2006 - Dez. 2013

    Selbständigerwerbender

    International Marine Certification Institute (IMCI)

    Zertifizierungsabwicklung von Booten und Komponenten für Geschäfts- und Privatkunden, Show Manager für die Vorbereitung und Betreuung der int. Messen Boot Düsseldorf, IBEX-USA, METS-NL, Projektsteuerung, Projektbezogene Dokumentenprüfung, Auftragsabwicklung & Überprüfung von techn. Dokumenten, Einfuhrabwicklung mit internationalen Behörden, Kundenakquise und Betreuung, Office Management

  • 1 Jahr, Jan. 2001 - Dez. 2001

    Technischer Zeichner

    Noell Konecranes International GmbH

    Erstellen von techn. Zeichnungen für Neukonstruktionen und Modernisierungsmaßnahmen, Erstellung von Konstruktionen von Ersatzteilen und kleinen Einheiten, Anfertigen von techn. Plänen, Begleitunterlagen, perspektivischen Darstellung von Baugruppen, allgemeine Bürotätigkeiten

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 1998 - Jan. 2001

    Technischer Zeichner

    Noell Konecranes International GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • indonesisch

    Muttersprache

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