Rudolf Bladek
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Rudolf Bladek
- Bis heute 24 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2000
Geschäftsführer
Rudolf Bladek
- 4 Monate, Feb. 2011 - Mai 2011
UHD
Württembergische Versicherungen, Wüstenrot
Hotline/Support-Tätigkeit, 1st-Level mit 2nd-Level Aufgaben, Erstlösungsquote 87% Remoteunterstützung der Anwender Betriebssytem: Windows XP Branchenspezifische Applikationen, Valuemation, Outlook, Office, UMTS, ActiveSync
1st-Level teils 2nd-Level UHD Remoteunterstützung mit VNC-Viewer, RemoteControl Betriebssytem: Windows XP, Vista Tools: Office 2007, Lotus Notes 8.5, Helpmatics V4.4e, UMTS, VPN-SecureClient
- 6 Monate, Juli 2010 - Dez. 2010
UHD
Wüstenrot,Württembergische Versicherungen
Hotline/Support-Tätigkeit, 1st-Level mit 2nd-Level Aufgaben, Erstlösungsquote 87% Remoteunterstützung der Anwender im Bedarfsfall Betriebssytem: Windows XP Branchenspezifische Applikationen, Valuemation, Outlook, Office, UMTS, ActiveSync
- 2 Monate, Mai 2010 - Juni 2010
Netzwerkbetreuung, Rollout
HAI Innovation
Netzwerkbetreuung, PC- u. Printer Rollout Migration WinXP/VISTA auf Win 7
- 2 Jahre und 2 Monate, Apr. 2008 - Mai 2010
UHD
Württembergische Versicherung, Wüstenrot
Hotline/Support-Tätigkeit, 1st-Level mit 2nd-Level Aufgaben, Erstlösungsquote 87% Remoteunterstützung der Anwender im Bedarfsfall Betriebssytem: Windows XP Branchenspezifische Applikationen, Valuemation, Outlook, Office, UMTS, ActiveSync
- 1 Jahr und 2 Monate, März 2007 - Apr. 2008
Support, UHD
HPCDS
Installation HP Workstations XW8xxx, Notebooks NC6xxx, Tablet PCs PC-Tradeup: Hardwaretausch mit Datenmigration Betriebssysteme: Windows XP Hardware: HP Workstations und HP Notebooks, HP Tablet PC Tools: Tivoli,Altiris, HP ServiceDesk, SEWP, ChannelViewer, eSupport
Image erstellen, Backup und Restore Userdaten Betriebssysteme: Win2k, Windows XP Hardware: Desktop, Laptop, Printer Tools: Empirum
Sprachen
Deutsch
-
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