Rüdiger Nahm-Elstner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Rüdiger Nahm-Elstner
- Bis heute 13 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2012
Technischer Support, Department Manager IBT Kontron Europe
Kontron
Aufgaben wie zuvor Disziplinarischer und fachlicher Vorgesetzter des Teams in Deggendorf Harmonisierung des weltweiten Supports
- 9 Jahre und 9 Monate, Juli 2002 - März 2012
Technischer Support, Abteilungsleiter
Kontron Modular Computers GmbH
Aufgaben wie zuvor Fachlicher Vorgesetzter der Teams in Rastatt und Eching Harmonisierung des Supports innerhalb EMEA Mitarbeit an der Evaluierung und Einführung eines CRM Systems (Go-live 2010) Master User des CRM Systems im Bereich Customer Service/Support Implementierung und Erfüllung von Supportverträgen, auch mit 24/7 Erreichbarkeit
- 7 Jahre, Juli 1995 - Juni 2002
Technischer Support, Gruppenleiter
PEP Modular Computers GmbH
Aufgaben wie zuvor Disziplinarischer und fachlicher Vorgesetzter des Teams in Kaufbeuren
- 6 Jahre und 6 Monate, Jan. 1989 - Juni 1995
Technischer Support
PEP Modular Computers GmbH
Weltweite technische Kundenunterstützung mit Schwerpunkt Software Weltweite vor-Ort Einsätze zur Fehlersuche und -behebung Vorbereitung und Durchführung von Schulungen Mitarbeit bei der Planung, Überarbeitung und Freigabe von Produkten Unterstützung des Vertriebs bei der Vorbereitung/Durchführung von Seminaren und Messen Erstellen von Applikationsbeispielen Testen von neuen Produkten als erster Kunde Erweiterte Ursachenanalyse bei gehäuften Feldausfällen
Ausbildung von Rüdiger Nahm-Elstner
- 6 Jahre und 2 Monate, Okt. 1982 - Nov. 1988
Informatik
Technische Universität München
Hardwarenahe Software
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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