Rüdiger Nahm-Elstner

Angestellt, Technischer Support, Department Manager IBT Kontron Europe, Kontron
Kaufbeuren, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

vxWorks
MS-Office
OS-9/68K
OS-9/PPC
Debugging
Kundenkommikation - auch in schwierigen Situatione
Teamführung
TCP/IP
ProfiBus Grundkenntnisse
CAN-Bus Grundkenntnisse
Linux/Unix Grundkenntnisse
Umgang mit Diagnosewerkzeugen für Hard- und Softwa
Grundkenntnisse in Elektronik/Schaltungstechnik
betrieblicher Ersthelfer

Werdegang

Berufserfahrung von Rüdiger Nahm-Elstner

  • Current 14 years and 2 months, since Apr 2012

    Technischer Support, Department Manager IBT Kontron Europe

    Kontron

    Aufgaben wie zuvor Disziplinarischer und fachlicher Vorgesetzter des Teams in Deggendorf Harmonisierung des weltweiten Supports

  • 9 years and 9 months, Jul 2002 - Mar 2012

    Technischer Support, Abteilungsleiter

    Kontron Modular Computers GmbH

    Aufgaben wie zuvor Fachlicher Vorgesetzter der Teams in Rastatt und Eching Harmonisierung des Supports innerhalb EMEA Mitarbeit an der Evaluierung und Einführung eines CRM Systems (Go-live 2010) Master User des CRM Systems im Bereich Customer Service/Support Implementierung und Erfüllung von Supportverträgen, auch mit 24/7 Erreichbarkeit

  • 7 years, Jul 1995 - Jun 2002

    Technischer Support, Gruppenleiter

    PEP Modular Computers GmbH

    Aufgaben wie zuvor Disziplinarischer und fachlicher Vorgesetzter des Teams in Kaufbeuren

  • 6 years and 6 months, Jan 1989 - Jun 1995

    Technischer Support

    PEP Modular Computers GmbH

    Weltweite technische Kundenunterstützung mit Schwerpunkt Software Weltweite vor-Ort Einsätze zur Fehlersuche und -behebung Vorbereitung und Durchführung von Schulungen Mitarbeit bei der Planung, Überarbeitung und Freigabe von Produkten Unterstützung des Vertriebs bei der Vorbereitung/Durchführung von Seminaren und Messen Erstellen von Applikationsbeispielen Testen von neuen Produkten als erster Kunde Erweiterte Ursachenanalyse bei gehäuften Feldausfällen

Ausbildung von Rüdiger Nahm-Elstner

  • 6 years and 2 months, Oct 1982 - Nov 1988

    Informatik

    Technische Universität München

    Hardwarenahe Software

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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