Ryan Mueller
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ryan Mueller
- Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Sep. 2023
E-Commerce Manager
eins zwei Shop
- Aufbau und Pflege des Onlineshops mit Shopify - https://einszwei.shop - Prozessoptimierung für den Onlineshop und POS - Projekt- und Prozessmanagement - Einarbeitung der Mitarbeiter:innen zu den Systemen und neuen Abläufen - Social Media Management (Instagram) - Content Creation für den Onlineshop und Social Media Operations
- Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2019
Technical Expert
Apple Retail Germany B.V. & Co. KG
• Technischer Ansprechpartner für Mitarbeiter:innen • Troubleshooting von Mobile Devices • Monitoring der KPI‘s sowie Vermittlung der Unternehmensziele • Wissensvermittlung im Team - Department übergreifend • Fokus auf Business Kund:innen • Kontinuierliches konstruktives Feedback an das Team. • Projektmanagement und Prozessoptimierung Tech & Merch Team • Einrichtung von internen Devices über das interne MDM • Aufbau, Einrichtung und Vorbereitung für Product Launches • Einhaltung der Tech & Merch Guides.
- 4 Jahre und 3 Monate, Aug. 2019 - Okt. 2023
Onboarding Mentor
Apple Retail Germany B.V. & Co. KG
• Vorbereitung der Onboarding für neue Kolleg:innen • Durchführung des Onboarding von einzelnen Personen oder Gruppen bis 30 • Mentor für Teilnehmer:innen und Evaluation von dem Wissensstand der Teilnehmer:innen • Sicherstellung der Unternehmsziele, Richtlinien und Business Conduct
- 7 Monate, Okt. 2018 - Apr. 2019
Technical Specialist
Apple Retail Germany B.V. & Co. KG
• Technischer Support und Service für Apple Produkte
- 2 Jahre und 10 Monate, Juni 2016 - März 2019
Assistent
BM+ Sneaker Boutique
• Verkauf und Beratung von Streetwear und Sneaker • Content Creation für Social Media und Online Shop • Kundenbetreuung über E-Mail und Social Media • Verwaltung des Online Shops sowie Übernahme der Distribution
- 6 Monate, Apr. 2018 - Sep. 2018
Specialist
Apple Retail Germany B.V. & Co. KG
• Beratung und Verkauf von Unterhaltungselektronik • Visual Merchandising • Awareness für KPIs und Unternehmsziele
- 1 Monat, Aug. 2018 - Aug. 2018
Einzelhandelskaufmann
MEDIMAX
• Produktberatung • Verkauf • Abschließen von Verträgen im Bereich Mobilfunk und Telekommunikation
Ausbildung als Einzelhandelskaufmann • Visual Merchandising (Warenpräsentation) • Verkauf und Beratung für Multimedia, Mobilfunk und Entertainment für Privat- und Business Kund:innen • Preiskalkulation
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