SUSANA TORRES PEREZ

Bis 2013, APOYO DE ATENCIÓN AL PASAJERO, USUARIO Y CLIENTE, AENA S.A
MADRID, Spanien

Fähigkeiten und Kenntnisse

EMPÁTICA
POLIVALENTE
CON INICIATIVA
DINAMICA
TRABAJA BIEN EN EQUIPO

Werdegang

Berufserfahrung von SUSANA TORRES PEREZ

  • 1 Jahr und 5 Monate, Dez. 2011 - Apr. 2013

    APOYO DE ATENCIÓN AL PASAJERO, USUARIO Y CLIENTE

    AENA S.A

    Verificación y comprobación de que las instalaciones del aeropuerto de Madrid Barajas funcionan óptimamente y el servicio ofrecido a los pasajeros es de calidad.

  • 2 Monate, Aug. 2011 - Sep. 2011

    ATENCIÓN AL CLIENTE.

    Atento Telecomunicaciones España.

    Prestación y cobertura de los servicios de atención telefónica para atender las llamadas entrantes generadas en el servicio de Atención al cliente de Telefónica España.

  • 3 Jahre und 4 Monate, Nov. 2006 - Feb. 2010

    ATENCIÓN AL CLIENTE

    Sitel Ibérica S.A.

    Atención de banca telefónica (emisión, recepción y BB.OO de las llamadas de Cajas Rurales).

  • 3 Jahre und 10 Monate, Okt. 2002 - Juli 2006

    TRAMITADOR

    Teletech Services S.L

    Atención al cliente vía telefónica, informacón del producto, tramitación de pedidos, gestión y reclamación.

  • 9 Monate, Sep. 2001 - Mai 2002

    PROFILER

    ICTS S.L

    Control de los pasajeros desde la facturación del equipaje hasta el despegue del avión, verificación de documentación de normativa vigente de inmigración del pasajero. SEARCH o búsqueda, en el avión de elementos que constituyan un peligro.

  • 11 Monate, Juli 2000 - Mai 2001

    CAMARERA DE HOTEL

    Kings Head Hotel

    Atención personalizada e individualizada a los GUESTS o invitados.

  • 3 Monate, Apr. 2000 - Juni 2000

    ATENCIÓN AL CLIENTE.

    Power Line Marketing Telefónico S.L

    Prestación y cobertura de los servicios de atención telefónica de llamadas entrantes generadas en el servicio de Atención al cliente de Airtel.

Ausbildung von SUSANA TORRES PEREZ

  • 6 Jahre, Okt. 1993 - Sep. 1999

    LICENCIATURA EN DERECHO

    UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID

Sprachen

  • Spanisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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