SUSHMITA SHAH
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von SUSHMITA SHAH
- Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit März 2025
Sales Advisor
EE / BT Group, Merthyr Tydfil, UK
Supported system-enabled operational improvement initiatives, automating enquiries and optimising workflows.Analysed recurring customer issues, feeding insights into process improvements. Maintained accurate CRM and system updates to reduce order errors. Assisted in testing and rollout of new digital tools and service processes.
- 5 Monate, Okt. 2025 - Feb. 2026
Business Analyst – Process Improvement & Change
Reynolds and Parker’s Solutions, UK
- 6 Monate, März 2025 - Aug. 2025
Business Analyst – Process Improvement & Business Change
Caldwell Foster Advisory, UK
Conducted process reviews to identify improvement opportunities. Performed gap analyses and data-driven assessments supporting business decisions. Facilitated cross-functional workshops and produced process documentation. Achievements: Improved reporting accuracy and operational efficiency by 20%. Reduced project delays via improved cross-team coordination.
Ausbildung von SUSHMITA SHAH
- 1 Jahr und 10 Monate, Nov. 2023 - Aug. 2025
MSc in International Logistics and Supply Chain Management
University of South Wales (Merit)
- 2 Jahre, Aug. 2019 - Juli 2021
Erasmus Mundus Joint MSc in Marine Environment & Resources (Honours with Distinction)
University of the Basque Country (Spain)
Sprachen
Englisch
C1 (Fließend)
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