Sabine Drathen

Angestellt, Vertrieb Aufzugsservice, TK Aufzüge GmbH

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertrieb Service
Kommunikationsfähigkeit
selbstständiges Arbeiten
Vertrieb
Service Management
Vertragsrecht
Vertragsverhandlungen
Erfahrung
Problemlösungskompetenz
Engagement
Eigenverantwortung
Kostenbewusstsein
Akquise
Flexibilität
Organisationstalent
Lernbereitschaft
Termintreue
analytischer und systematischer Arbeitsstil
Kundenbetreuung im Aussendienst
Kundenbetreuung im Innendienst
Vertragsmanagement
Reklamationsmanagement
Kundenindividuelle Lösungen
Service
Vertrag
Eskalationsmanagement
Kundenservice
Verhandlung
Kundenorientierung
Auftragsabwicklung
MS Office
Microsoft Dynamics CRM
SAP R/3

Werdegang

Berufserfahrung von Sabine Drathen

  • Bis heute 9 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2015

    Vertrieb Aufzugsservice

    TK Aufzüge GmbH

    Akquirieren von Wartungs- und Notrufverträgen. Produkte/Angebote beim Kunden präsentieren. Prüfen der Kundenanfragen/Leistungsverzeichnisse in Bezug auf die technische und kaufmännische Realisierbarkeit. Angebotserstellung. Verkaufsverhandlungen führen. Kontakte zu Kunden pflegen, Kundenbesuche durchführen mit dem Ziel der Bestandssicherung und -erweiterung. Kundenreklamationen bearbeiten. Beobachten, Dokumentieren und Analysieren der Markt- und Wettbewerbssituation sowie der Kundenabsagen.

  • 11 Jahre und 8 Monate, Okt. 2003 - Mai 2015

    Service Vertragsmanagement

    ThyssenKrupp Aufzüge

    Vertragsanfertigungen, -prüfungen im Bereich Wartungs- und Notrufverträgen. Auftragsbestätigung, -abwicklung. Wartungsnachkalkulationen, SAP-Datenpflege. Rechnungswesen im Arbeitsbereich. Mahnungen im Arbeitsbereich verfolgen.

  • 10 Jahre und 6 Monate, Apr. 1993 - Sep. 2003

    Assistenz Teamleiter Service

    ThyssenKrupp Aufzüge

    Erledigung aller im Bereich Wartung/Notruf anfallenden Sekretariatsarbeiten. Vertragsanfertigung für den Verkaufsbereich Wartung/Notruf. Datenpflege.

Interessen

Soziales Engagement
Schmuckherstellung aus Draht
Trödelmärkte
Weiterbildung
Rad-/Wandertouren
Handwerkeln
Musik
Städtereisen
Historische Romane
Yoga
Fahrtreppen
Fahrsteige
Fassadenbefahranlagen
Automatische Türen
Aufzüge

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z