
Sabine Hendriks
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sabine Hendriks
- 4 years and 6 months, Jan 2019 - Jun 2023BRUNO BADER GmbH + Co. KG
Abteilungsleitung Training und Qualitätsmanagement
- 1 year and 3 months, Oct 2017 - Dec 2018
Head of Training & Coaching DE/FR
1&1 Internet Service GmbH (1&1 Internet SE)
- 1 year and 7 months, Apr 2016 - Oct 2017
Senior Trainer und Coach
1&1 Internet Service GmbH (1&1 Internet SE)
- 3 years and 4 months, Jan 2013 - Apr 2016
Trainerin
1&1 Internet Service GmbH
Kommunikationstraining für neue Mitarbeiter, Supervisionen, Train-the-Trainer, Entwicklung neuer Trainingskonzepte
- 4 years and 9 months, Apr 2008 - Dec 2012
Teamleader Customer Service Webhosting
1&1 Internet Service GmbH
Fachliche und disziplinarische Führungsverantwortung, Coaching und Training der Mitarbeiter, Steuerung des Tagesgeschäftes, Steigerung der Qualität
- 4 years and 8 months, Sep 2003 - Apr 2008
2nd Level Customer Support Webhosting VKS
1&1 Internet Service GmbH
Bearbeitung von Kundenanfragen, Mentorenfunktion, Fachliche Unterstützung der Teamleitung, Schnittstelle zwischen versch. Abteilungen zum Thema Kündigung
- 11 years and 2 months, Jul 1992 - Aug 2003
Erzieherin (Gruppenleitung)
Kindergarten St. Martin
Betreuung einer Gruppe von 21 Kindern, Förderung/Unterstützung in der individuellen Entwicklung, Ausbildung von Praktikanten und zukünftigen ErzieherInnen, Koordination der Zusammenarbeit zwischen Kindergarten und Schule
- 4 years, Aug 1988 - Jul 1992
Unterstützung der Gruppenleitung
Kindergarten St. Martin
Ausbildung zur Erzieherin inkl. Vorpraktikum, zweijährige Berufsschule und Anerkennungsjahr
Ausbildung von Sabine Hendriks
- 11 months, Sep 2018 - Jul 2019
Coaching
Akademie für wissenschaftliche Weiterbildung an der Pädagogischen Hochschule HD
Systemische Haltung (Grundlagen, Verständnis), dialogische Kompetenz (Beziehungsaufbau, Kommunikation), Prozesskompetenz (zieldienlich und in Kooperation mit dem Coachee zum Ergebnis kommen), Methodenkompetenz (situativ und hilfreich einsetzen), Haltung & Selbststeuerung
- 1 month, Mar 2018 - Mar 2018
Service Design Thinking
XDi - Experience Design Institute
Agile User Research, iterative Arbeitsweise, Nutzerbedürfnisse, Visual Thinking, Storytelling, Journey Map, Empathy Map, Prototyping und Testing, Aufnahme / Analyse / Auswertung und Integration von Feedback innerhalb des Design Thinking Prozesses, Business Model Canvas, Design Sprints
- 2 months, Sep 2014 - Oct 2014
Coaching
Claudia Thonet - Coaching und Training
Rolle und Selbstverständnis als Fach- und Kommunikationscoach, Erarbeitung eines nachhaltigen Coachingkonzeptes, Coachingphasen und -methoden, Fragetechniken und Skalierungen, Lernstadien und Verhaltensänderung, Umgang mit Störungen und schwierigen Situationen als Coach.
- 8 months, Oct 2013 - May 2014
Trainerausbildung
Akademie für wissenschaftliche Weiterbildung an der Pädagogischen Hochschule HD
Lernprozesse, Trainingsdesign, Lernmethoden, Trainerrolle, Überzeugend präsentieren, Moderieren in Trainings, Trainingsmanagement und Transfer
- 4 years, Aug 1988 - Jul 1992
Sozialpädagogik
Bertha-von-Suttner-Schule Ettlingen
Pädagogik, Psychologie, Soziologie, Didaktik und Methodik, Medienpädagogik, Kinder- und Jugendliteratur, Umwelt- und Gesundheitserziehung, Musik, Sport, Spielpädagogik, Kunst, Jugendarbeit und Integration.
Sprachen
German
English
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