Sabrina Bode

Als Trainerin für Technik und Produkte vermittle ich mein Wissen in Präsenz- und Online-Schulungen. Ich übernehme die Planung, Konzeption und Durchführung von Schulungen sowie deren Vermarktung. Außerdem begleite ich aktiv Vertriebsveranstaltungen und Seminarreisen. Mit Begeisterung und Fachkompetenz unterstütze ich Reisebüros dabei, ihre Produkt- und Technikkenntnisse zu vertiefen und ihren Verkaufserfolg nachhaltig zu steigern.

Ich betreue und unterstütze Reisebüromitarbeiter telefonisch bei allen Fragen rund um die Buchungsabwicklung und buchungsrelevante Themen. Mit fachlicher Kompetenz und lösungsorientierter Beratung sorge ich für einen reibungslosen Ablauf im Buchungsprozess. Parallel entwickle ich mich kontinuierlich als Trainer weiter und führe praxisnahe Trainings zur Buchungstechnik in Präsenz durch.

Am Reisebüro-Counter bin ich direkte Ansprechpartnerin für Kunden, die ihren Urlaub planen. Ich berate individuell und bedarfsorientiert zu Reisezielen, Angeboten, Reiseversicherungen und Zusatzleistungen. Dabei erstelle ich maßgeschneiderte Reisevorschläge, übernehme die Buchungsabwicklung über Reservierungssysteme und kümmere mich um Umbuchungen, Sonderwünsche und Reklamationen. Mit Empathie und Fachwissen sorge ich für ein rundum gelungenes Kundenerlebnis – vom ersten Gespräch bis zur Abreise.