Sebastian Pagel

arbeitet von zu Hause. 🏡

Bis 2022, Service-Desk Administrator, ERGO Direkt Versicherungen
Hannover, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office 2003 - 2016
MS Office 365
Microsoft Azure
MS Exchange Server
Windows XP - Windows 10
IT Service Desk
1st Level Support
2nd Level Support
Active Directory
Jira
Open Ticket Request System (OTRS)
Citrix
VMware
Incidentmanagement
Empirum Matrix42
Windows 7
Linux
Teamfähigkeit
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Engagement
Belastbarkeit
Organisationstalent
Zielstrebigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Selbstständigkeit
IT-Betreuung
Freundlichkeit
Administration
Deutsch
Englische Sprache

Werdegang

Berufserfahrung von Sebastian Pagel

  • 3 years and 11 months, Oct 2018 - Aug 2022

    Service-Desk Administrator

    ERGO Direkt Versicherungen

  • 3 years and 7 months, Mar 2015 - Sep 2018

    Support Engineer

    CANCOM NSG ICT Service GmbH

  • 1 year and 1 month, Jan 2013 - Jan 2014

    1st Level Support

    KSC - Kunden Service Center GmbH & Co. KG

    Datenbankpflege und Verwaltung Statistikerstellung für Auswertungen Mitarbeitersupport

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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