Sabrina Matz

Bis 2021, Front Office & Reservation Manager, Motel One Group
Abschluss: Hotelbetriebswirtin, Hotelfachschule Südliche Weinstraße
Edesheim, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Soziale Kompetenz
Hotelbetriebswirtschaft
Belastbarkeit
Zielstrebigkeit
Ausbildung
Hotelfachschule
Hotelfachfrau
Studium
Genauigkeit
Zuverlässigkeit
Arbeit mit Leidenschaft
Front Office
Rezeption
Reservierungssoftware
Outlook
Excel
Reklamationsmanagement
Coaching

Werdegang

Berufserfahrung von Sabrina Matz

  • Current 5 years and 5 months, since Feb 2021

    Verwaltungsangestellte

    Stadtverwaltung Landau in der Pfalz

    Verwaltungsangestellte im Impfzentrum Landau & Südliche Weinstraße - An- und Abmeldung der Impfberechtigten: Unterlagenkontrolle, Aushändigen von Dokumenten und Vollständigkeitskontrolle - Überprüfung der Impfberechtigung - Erfassung von Personen- und Impfdaten im System

  • 1 year and 11 months, Mar 2019 - Jan 2021

    Front Office & Reservation Manager

    Motel One Group

    - Urlaubsvertretung des Managers und der Buchhaltung - Durchführung von Monats- und Jahresabschlüssen - Auswertung und Analyse von Statistiken - Umsetzung und Kontrolle des Hygienekonzeptes - Personalentwicklung und -förderung - Beschwerdemanagement

  • 1 year and 8 months, Jul 2017 - Feb 2019

    Front Office Supervisor

    Motel One Group

    - Sicherstellung des reibungslosen und wirtschaftlichen Ablauf einer Schicht am Empfang - Beschwerdemanagement - Planung und Durchführung von Coachings

  • 1 year, Aug 2016 - Jul 2017

    Shiftleader

    Lindner Hotel Am Michel

    - Sicherstellung des reibungslosen und wirtschaftlichen Ablauf einer Schicht am Empfang - Empfangstätigkeiten - Führen und Abrechnen der Empfangskasse - Vorbereitung der Debitorenbuchhaltung

  • 4 months, Mar 2014 - Jun 2014

    Empfangs- und Reservierungsmitarbeiterin

    Hotel Schloss Edesheim

    - Check-in und Check-out - Erstellen der Abrechnung - Betreuung und Beratung der Gäste - Bearbeitung von Individual-, Gruppen-, Bankett- und Tagungsreservierungen

  • 1 year and 9 months, Jul 2012 - Mar 2014

    Empfangsmitarbeiterin

    Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt

    - Leitung der Schicht - allgemeine Empfangstätigkeiten - Bearbeitung von Individual- und Gruppenreservierung - Betreuung und Beratung der Gäste - Handhabung von Reklamationen

Ausbildung von Sabrina Matz

  • 1 year and 11 months, Sep 2014 - Jul 2016

    Hotelbetriebwirtschaft und -management

    Hotelfachschule Südliche Weinstraße

    Rechnungswesen und Buchhaltung Controlling Bilanzierung und Erfolgsanalyse Hotelmanagement Personalwesen und Arbeitsrecht Volkswirtschaft und Wirtschaftspolitik Berufs- und Arbeitspädagogik

  • 3 years, Aug 2009 - Jul 2012

    Hotelfachfrau

    Berufsbildende Schule T 2 in Ludwigshafen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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