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Said Nasser

Angestellt, IT-Administrator, Die Johanniter Unfall Hilfe e.V.
Leipzig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kundenservice
Problemanalyse
Problemlösung
Schulung
Analytisches Denken
Betrieblicher Ersthelfer
Betrieblicher Branschutz und Evakuierungshelfer
ITIL-Zertifiziert
Administration
Microsoft Windows Server 2012
Hyper-V
IT-Troubleshooting

Werdegang

Berufserfahrung von Said Nasser

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2021

    IT-Administrator

    Die Johanniter Unfall Hilfe e.V.

  • 4 Jahre und 8 Monate, Apr. 2017 - Nov. 2021

    2nd Level - Professional

    MODIS IT Outsourcing GmbH

  • 3 Monate, Jan. 2017 - März 2017

    2nd Level Analyst

    Experis Deutschland

    - Umsatz und Nacherfassungsthemen - Wartung der Globalen Nutzerverwaltung - Wartung von Finanz- und Rezepturdatenbanken - Analyse, Aufarbeitung und Report von fehlerhaften Abschluss/Umsatzberichten für die Buchhaltung des Kunden - Probleme bei der Personal- und Entgeldberechnung - Bearbeitung von VPN Problemen der Verwaltungsbüros - Bearbeitung von SQL Datenbanken zur Problemlösung - Mentoring der Schichtleitung und des 1st Level Supports - Installation und Inbetriebnahme von Serversystemen und Clients

  • 12 Jahre und 5 Monate, Aug. 2004 - Dez. 2016

    Service Desk Professional

    IBM Deutschland GmbH

    Zeitarbeiter: Elan IT Resource GmhH / Experis GmbH - Mitarbeiter diverser User Helpdesks im 1st und 2nd Level für renomierte Firmen - User / Client Support - Techniker Rollout Support - Lotus Notes / Outlook / Microsoft Office Support - Kassensysteme NCR / Panasonic - Küchenbildschirmsysteme - User Administration - Fehleranalyse und behebung sowie Dokumentation in diversen Ticketsystemen

Ausbildung von Said Nasser

  • 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2000 - Juni 2003

    Berufsausbildung

    IHK zu Leipzig / BSZ7

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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