Salvatore Scandurra
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Salvatore Scandurra
- Bis heute 15 Jahre und 8 Monate, seit 2010
Windows System Engineer
Avaloq Evolution AG
Planung, Evaluation, Konfiguration, Migration und Administration Untersuchen von neuen oder geänderten Anforderungen auf ihre Realisierbarkeit und Komplexität sowie die Auswirkungen auf bestehende/geplante Systeme, Standards und Richtlinien Spezifizieren der geeigneten Methoden, Techniken, Standards und Tools für den Aufbau und Betrieb der Systeme Analysieren von Störungen und Fehlerzuständen, ausführen, einleiten und überwachen von Massnahmen und deren Behebung, Erstellen von Betriebshandbücher.
- 2 Jahre, Apr. 2008 - März 2010
Service Desk
Avaloq Evolution AG
Entgegennehmen von Störungsmeldunge, Frage und Änderungswünsche der Benutzer Erfassen und Klassifizieren der notwendige (Ticket Tool) Voranalysieren von Störungsmedlungen, umgebungslösung (First/Seconds-Level-Support) Freigabe von Zugriffsrechte und Benutzererkennung "in Ausnahmesituationen" Weiter bin ich zuständig für für die Zuteilung und die Verfolgung der offenen Tickets (Calltracking)
- 10 Monate, Juni 2007 - März 2008
Leitender Filialmerchandiser
Stegcomputer Gmbh
- 2 Jahre und 6 Monate, Feb. 2005 - Juli 2007
Stv. Kundedienstleiter
Conforama SA
- 2 Monate, Dez. 2004 - Jan. 2005
IT Supporter Temporär
Logotex
PC Support
- 2 Jahre, Sep. 2001 - Aug. 2003
Aussendienstmitarbeiter
Dezag AG
Verkauf von Autoersatzteile, und Tunning Zubehör.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Italienisch
Gut
Englisch
Grundlagen
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