Serdar Gültekin

Angestellt, 2nd Level IT Support, CebiCon GmbH
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Microsoft Server 2016
Hyper-V
1st and 2nd Level IT Support
Active Directory
Domain Name System (DNS)
DHCP
TCP/IP
Microsoft Windows Server 2012
Rollout
PC-Wartung
Citrix Metaframe
VPN
Docker
Load Balancing
PowerShell
WSUS
IPAM
Systemadministration
Gruppenrichtlinien
AD RMS
Host Guardian
MS Office
Grafik-Design
Fehleranalyse
PC
Informatik
Windows
Server
Router
Switches
WLAN
VCDS/VCP VAG-Diagnose
Azure Grundlagen
SQL Grundlagen
Linux Grundlagen
Windows Server
ServiceNow
VMware Virtualisierung
CMS-Pflege
Incident Management
Vending Machine
Antizipation
IMAC-D
IGEL UMS
Grassfish CMS
Azkoyen Vending Machine
RSA Token
EMM
VMware Workplace One
Remote Desktop Services
SCCM
SoftwareCentral
Informationstechnologie
Helpdesk
Anwendungsbetreuung
IT-Betreuung
Ticketsystem
Exchange
Virtualisierung
Desktop
Betriebssystem
Betriebssysteme, Controller und Interpreter
Routing
Netzwerkadministration
Datensicherung
Service Desk
Microsoft Active Directory
IT-Anwendungen
PC Support
Computer
Hochverfügbarkeit
Analytisches Denken
Schnelles Auffassungsvermögen
Anpassungsfähigkeit
Teamfähigkeit
Pünktlichkeit
Technisches Verständnis
Dienstleistungsorientierung
Schnelle Auffassungsgabe
Hohe Arbeitsqualität
Pragmatisches Handeln
Soziale Kompetenz
Analytisches Verständnis
Hohes Qualitätsverständnis
Dienstleistungsmentalität
Zuverlässigkeit
Kundenorientiertes Handeln

Werdegang

Berufserfahrung von Serdar Gültekin

  • Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2022

    2nd Level IT Support

    CebiCon GmbH
  • 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2021 - Apr. 2022

    1st/2nd Level IT Support

    Weiss IT Solutions GmbH

  • 11 Jahre, Okt. 2006 - Sep. 2017

    Unternehmer

    Taxibetrieb

  • 8 Monate, Mai 2002 - Dez. 2002

    IT-Support

    Cervis GmbH

    Testzeitraum vor einem potentiellen Einstieg als selbständiger PC-Techniker für die Cervis GmbH (PC vor Ort). Im Auftrag des Kunden 1&1 wurden Installationen, technische Problembehebungen diverser Art bei Privatkunden sowie kleinen Betrieben vorgenommen. Nach dem Testzeitraum konnte man als Franchisenehmer einsteigen. Aufgrund der damals geforderten Einstiegssumme nicht weiter fortgeführt.

  • 4 Monate, Feb. 2002 - Mai 2002

    IT-Support 1st/2nd Level

    KEIPER GmbH & Co. KG

    IT-Support für die kaufmännische Datenverarbeitung der Firma. Windows NT + Novell Netware, Citrix Metaframe, Lotus Notes, Microsoft Office, Desktop-PC's, ThinClients, Notebooks, Drucker, Videokonferenzräume, Schulungsräume, Rollouts.

Ausbildung von Serdar Gültekin

  • 3 Monate, Juli 2020 - Sep. 2020

    Informationstechnik

    WBS Training Akademie

    Sysinternals, LAPS, JEA, Benutzerrechte u. Kontosicherheit, CredentialGuard, Bitlocker, Applocker, PAM, MIM, Überwachungsrichtlinien, ATA, geschütztes Fabric, HGS, TPM, Shielded-VM, SCM, FSRM, Firewalls u. IPSec, WSUS, Zertifikatsdienste, Webanwendungsproxy

  • 5 Monate, März 2020 - Juli 2020

    Informationstechnik

    WBS Training Akademie

    Windows Server 2016, Hyper-V, Hochverfügbarkeit (Failoverclustering, SLB, Backups), Speicherlösungen, Powershell, DNS, DHCP, TCPIP, Kontingente, ActiveDirectory Verwaltung/Dienste, GroupPolicies, Docker, Radius, VPN, DirectAccess, Images und Bereitstellung, WSUS, IPAM, BranchCache

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2005 - Sep. 2006

    Wirtschaftsinformatik

    Universität Duisburg-Essen

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 1999 - Feb. 2002

    Fachinformatiker Systemintegration

    Keiper GmbH & Co. KG

    Offizieller Ausbildungsberuf zwarInformatikkaufmann, Tätigkeit und Lerninhalte im Betrieb haben sich aber mit dem eines Fachinformatiker Systemintegration gedeckt.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Türkisch

    Muttersprache

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