Serdar Gültekin

ist verfügbar. ✅

Angestellt, IT Consultant Cloud & Collaboration, DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO)
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Microsoft Server 2016
Hyper-V
Active Directory
Domain Name System (DNS)
DHCP
TCP/IP
Rollout
PC-Wartung
Citrix Metaframe
VPN
Systemadministration
Gruppenrichtlinien
MS Office
Grafik-Design
Fehleranalyse
Server
Router
Switches
WLAN
Azure Grundlagen
Linux Grundlagen
Windows Server
ServiceNow
VMware Virtualisierung
Incident Management
Vending Machine
Antizipation
IGEL UMS
Grassfish CMS
Azkoyen Vending Machine
EMM
VMware Workplace One
SCCM
SoftwareCentral
Helpdesk
Anwendungsbetreuung
IT-Betreuung
Ticketsystem
Exchange
Virtualisierung
Desktop
Client
Support
Netzwerke
Informationstechnologie
WAN
Systemintegration
Windows 10
Microsoft Active Directory
IT Service Management
Microsoft Excel
Service Desk
Microsoft Exchange
System Monitoring
Reparatur
Troubleshooting
Remote Support
Fehlersuche
DNS
VLAN
BMC Remedy
Tanss
Softwareverteilung
IT-Consulting
Beratung
MS Teams
Skype
Mypackage
Softwarepaketierung
MSI Packaging
ESET
Pfsense
Intune
Entra ID
Ninja RMM
N-Central
Drucker
Druckserver
Hardware
Rechnernetzwerke
Infrastruktur
Clientmanagement
Identity and Access Management
Microsoft Exchange Server
Microsoft Teams
SharePoint
Zertifikate
Druckerserver
MDM
Remote Desktop Services
Microsoft Intune
ITSM
Microsoft SCCM
Analytisches Denken
Schnelles Auffassungsvermögen
Anpassungsfähigkeit
Teamfähigkeit
Pünktlichkeit
Technisches Verständnis
Dienstleistungsorientierung
Schnelle Auffassungsgabe
Hohe Arbeitsqualität
Pragmatisches Handeln
Soziale Kompetenz
Analytisches Verständnis
Hohes Qualitätsverständnis
Dienstleistungsmentalität
Zuverlässigkeit
Kundenorientiertes Handeln
Microsoft
Systemingenieur
Berater
IDM
Application Management
Mobile Device Management
Problemlösungskompetenz
Windows

Werdegang

Berufserfahrung von Serdar Gültekin

  • Current 5 months, since Jan 2026

    IT Consultant Cloud & Collaboration

    DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO)
  • Current 4 years and 2 months, since Apr 2022

    2nd/3rd Level Client Support

    CebiCon GmbH

    Hauptsächlich 2nd, teilweise auch 3rd Level Support für einen Großkunden, weiterhin ganzheitlicher IT-Service im MSP Geschäft.

  • 1 year and 4 months, Jan 2021 - Apr 2022

    1st/2nd Level IT Support

    Weiss IT Solutions GmbH

  • 11 years, Oct 2006 - Sep 2017

    Unternehmer

    Taxibetrieb

  • 1 year and 5 months, Mar 2004 - Jul 2005

    PC-Techniker

    PC-Hilfe

  • 1 year and 8 months, May 2002 - Dec 2003

    IT-Support Fieldservice

    Cervis GmbH

  • 4 months, Feb 2002 - May 2002

    IT-Support 1st/2nd Level

    KEIPER GmbH & Co. KG

    IT-Support für die kaufmännische Datenverarbeitung der Firma. Windows NT + Novell Netware, Citrix Metaframe, Lotus Notes, Microsoft Office, Desktop-PC's, ThinClients, Notebooks, Drucker, Videokonferenzräume, Schulungsräume, Rollouts.

Ausbildung von Serdar Gültekin

  • 3 months, Jul 2020 - Sep 2020

    Microsoft Zertifizierung

    WBS Training Akademie

    Sysinternals, LAPS, JEA, Benutzerrechte u. Kontosicherheit, CredentialGuard, Bitlocker, Applocker, PAM, MIM, Überwachungsrichtlinien, ATA, geschütztes Fabric, HGS, TPM, Shielded-VM, SCM, FSRM, Firewalls u. IPSec, WSUS, Zertifikatsdienste, Webanwendungsproxy

  • 5 months, Mar 2020 - Jul 2020

    Microsoft Zertifizierung

    WBS Training Akademie

    Windows Server 2016, Hyper-V, Hochverfügbarkeit (Failoverclustering, SLB, Backups), Speicherlösungen, Powershell, DNS, DHCP, TCPIP, Kontingente, ActiveDirectory Verwaltung/Dienste, GroupPolicies, Docker, Radius, VPN, DirectAccess, Images und Bereitstellung, WSUS, IPAM, BranchCache

  • 1 year and 1 month, Sep 2005 - Sep 2006

    Wirtschaftsinformatik

    Universität Duisburg-Essen

  • 2 years and 6 months, Sep 1999 - Feb 2002

    Fachinformatiker Systemintegration

    Keiper GmbH & Co. KG

    IT-Ausbildung, halbes Jahr verkürzt

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Turkish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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