Dr. Samaneh Azarpour

o Erarbeitung neuer Prozesse in enger Zusammenarbeit mit den Produkt Managern und IT unter Berücksichtigung der Anforderungen der Fachexperten (Software development) o Projektverantwortung für die Prozessanalyse, Standardisierung der Vorgaben, Umsetzung identifizierter Optimierung (E2E QM)

o Gesamtverantwortung für den Aufbau einer Prozessorientierten Organisation in der Sozialbehörde o Beratung zu und Entwicklung von Geschäftsprozessmanagement-Strategien und -Standards sowie Initiierung und Begleitung der Priorisierung von Prozessen durch die Behörden, Amtsleitungen o Konzeption und Planung von Qualifizierungsschulungen und Gruppenbildungsprozessen

o Leitung von übergreifenden Digitalprojekten in mehr als 40 Fach-bereichen der Stadt Essen (Serviceportal, Formularmanagement) o Identifizierung, und Gestaltung von Digitalisierungspotenzialen unter Beachtung der internen Digitalisierungsstrategie und rechtlichen Rahmenbedingungen (OZG) sowie Darstellung der Mehrwerte der Technologie-Lösungen mit Wirtschaftlichkeitsüberprüfungen

• Führung von Projekten sowie Fachberatung mit Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen • Analyse der langfristigen Wettbewerbsvorteile und strategische Planung mit deren systematischer Weiterentwicklung

• Design von Funktionen, Prozessabläufen sowie administrative Tätigkeiten • Koordination und Durchführung von Kommunikationsmaßnahmen

• Analysierung der Veränderung von Kundenbedürfnissen und Markttrends, sowie Portfolioanalysen der Firma • Optimierung von Geschäftsprozessen auf datenbasierten Analysen • Erschließung neuer Geschäftsbereiche sowie Business Möglichkeiten

• Bearbeitung der Projekte und Datenanalyse • Analysierung Märkten und Vertriebsstrategien • Präsentierung von Handlungsempfehlungen

• Leitung und Kontrolle der Redaktion • Formulierung von Zielen und Lösungsansätzen

Medienmanagement

Strategic Management