Samar Portolani
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Samar Portolani
Main activities and responsibilities : - checking in and out of groups and individual guests - reservations, credit policies, VIP cashier and security - Handle guest requests and complaints in a friendly, efficient and professional way - Participate in administrative routines - Guest Relations
- 4 months, Jul 2017 - Oct 2017
Stagista
Chartfield Guesthouse
main activities and responsabilities : - Directing and Organizing services - Reception , Check in – Check out - Restaurant, breakfast, beverages and conference serving - Meeting and Greeting guests - Dealing with all guest complaints and comments - Help guests plan their day activities - End of day cash up - Filing invoices and more...
Ausbildung von Samar Portolani
- 2 years and 10 months, Sep 2016 - Jun 2019
Hotel, Gastronomie, Tourismus
SSAT - Hotel und Tourismusfachschule
-Marketing, gestione aziendale, risorse umane, contabilità, legislazione -Gestione del turismo, elementi del turismo, geografia del turismo, economia del turismo, sistemi di prenotazione, antropologia del turismo, beni culturali e territorio ed enogastronomia. -Studi di casi e progetti.
Sprachen
English
C1 (Fließend)
Italian
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
German
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Arabic
C1 (Fließend)
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