Sandra Ayeh
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sandra Ayeh
• Aktives Sourcing, Screening und Interviews mit Bewerbern aus dem technischen Bereich. • Nutzung von Stellenbörsen/Rekrutierungsplattformen zur Veröffentlichung von Stellen und zur Suche nach Kandidaten. • Verantwortlich für die erste Runde der Vorstellungsgespräche per Telefon oder Videoanruf und die Betreuung der Kandidaten während des gesamten Rekrutierungsprozesses, wobei der Schwerpunkt auf der Sicherstellung einer hervorragenden Kandidatenerfahrung liegt.
- Bis heute 11 Jahre und 7 Monate, seit Okt. 2013
Founder
AYE (ayekollections) www.facebook.com/ayekollections
Vertrieb von afrikanische Mode und Accessoires Marketing
- 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2020 - Aug. 2021
Customer Service Specialist
Vivid Money
• Bearbeitung von Kundenanliegen über verschiedene Kanäle (Chat, E-Mail) unter Verwendung unseres CRM. • Testen von Systemen als Benutzer und Abgabe von Feedback. • Onboarding neuer Kollegen.
Protection Service Agent (Claim: Käufer- und Verkäuferschutz) • Bearbeitung von Verbraucherschutzfälle. • Überprüfen und Anhängen von eingereichten Kundenantworten. • Bearbeitung von ausstehenden Stornierungen. • Eskalation zu Betrugsuntersuchungen
- 1 Jahr, Mai 2018 - Apr. 2019
Sourcing & Onboarding Specialist
Urban Change Lab GmbH
Sourcing und Onboarding von afrikanischen Handwerkern in Ghana. Marketingaktivitäten in Berlin.
- 7 Monate, Okt. 2017 - Apr. 2018
HR & Recruiting
Move24
• Mitarbeiter Recruiting • Pflege der Personal Datenbank • Erstellung von Arbeitsbestätigungen von Mitarbeitern fürs Amt • Erstellung von Reference und Warning Letters
- 1 Jahr und 5 Monate, Mai 2016 - Sep. 2017
Customer Service Representative
Move24 Group GmbH
Customer Service Agent: • Entwicklung der Kundenbeziehung • tägliche Nutzung von Sales-Force und Microsoft Excel • Übersetzung von FAQs auf der Unternehmenswebsite vom Deutschen ins Englische • Nachverfolgung und Lösung von Kundenbeschwerden in Deutsch / Englisch
• Geschäftskundenakquise • Office Management • Recruiting von potenziellem Mitarbeiter
- 1 Jahr und 3 Monate, Sep. 2011 - Nov. 2012
Werkstudentin: Assistent Supply Chain Manager
Youtailor GmbH
• Koordination von Produktions- und Lieferterminen. • Kommunikation / Vereinbarung mit der Produktion im Ausland • Kontrolle / Korrektur von Kundenprofilen • Organisation und Koordination des Produktionsbestands. • Verfolgung und Berichterstellung der Leistung des Lagers und des Logistikdienstleisters eines Drittanbieters • Bearbeitung von Retouren über das Management Information System • Erstellung / Pflege der Fabric-Datenbank. • Kundendienst
- 7 Monate, März 2011 - Sep. 2011
Praktikantin Supply Chain
Youtailor GmbH
• Koordination von Produktions- und Lieferterminen. • Kommunikation / Vereinbarung mit der Produktion im Ausland • Kontrolle / Korrektur von Kundenprofilen • Organisation und Koordination des Produktionsbestands. • Verfolgung und Berichterstellung der Leistung des Lagers und des Logistikdienstleisters eines Drittanbieters • Bearbeitung von Retouren über das Management Information System • Erstellung / Pflege der Fabric-Datenbank. • Kundendienst
Ausbildung von Sandra Ayeh
- 4 Jahre und 2 Monate, Okt. 2008 - Nov. 2012
Business Administration
Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin
Marketing, Personalmanagement
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2003 - Juli 2006
Handel
OSZ Handel I
Wirtschaftslehre, Rechnungswesen, Handelsbetriebslehre, Sozialkunde, EDV
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Twi
-
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