Sandra Dietrich

Angestellt, Digitaler Produktmanager / Product Owner eShop, Hoffmann Group

Abschluss: Bachelor or Arts, Hochschule Fresenius

Germering, Germany

Skills

Internationales Projektmanagement
VBA
SAP R/3
Prozessoptimierung
Psychologie
Scrum
Produktmanagement
Projektmanagement
Kundenservice
Softwareentwicklung
Wirtschaftspsychologie
IT-Projektmanagement
Confluence
Customer Experience Management
Agile Softwareentwicklung
Agile Entwicklung
Business English
Russisch
Jira
Microsoft Office
ServiceNow
MySQL
Sales Support
Management
Vertrieb
Incident Management
Online-Shops
SAP Commerce (Hybris)
Analytisches Denken
Interdisziplinäres Arbeiten
Flexibilität
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Motivation
Kundenorientierung
Belastbarkeit
Zuverlässigkeit
Interkulturelle Kompetenz
Zielstrebigkeit
Technisches Verständnis
Schnelle Auffassungsgabe
Lernbereitschaft
Strukturierte Arbeitsweise
Erfahrung
miro
B2B

Timeline

Professional experience for Sandra Dietrich

  • Current 2 years and 5 months, since Jan 2022

    Digitaler Produktmanager / Product Owner eShop

    Hoffmann Group

    Analysieren, Verwalten, Modellieren und Priorisieren von Anforderungen; Stakeholdermanagement; Kosten-/Nutzenanalysen und Koordinierung von Abhängigkeiten; Steuerung und Unterstützung eines interkulturellen Entwicklungsteams im Scrumprozess; Initiierung und Betreuung von Produktneu- und weiterentwicklungen; Überwachung und Bewertung des Produktfortschritts; Definieren der Produktvision und –strategie; Product Backlog Management (Jira)

  • 2 years and 8 months, May 2019 - Dec 2021

    Customer Service Manager eShop

    Hoffmann Group

    Teil des eShop-Entwicklungsteams; 2nd/3rd Level technischer Support (ServiceNow); Analyse, Testing und Report von technisch komplexen Bugs (internes Incident-Management); Anpassung und Bereinigung von Backend-Konfigurationen, Datenbankinhalten und Nutzerrechten (Hybris); Aufbau & Pflege der eShop-FAQs; Schnittstellenfunktion zu u.a. PIM, SAP und Vertrieb; Konzeption, Durchführung und Optimierung von Schulungen sowie Onboardingveranstaltungen (DE & EN), Reporterstellung (MySQL), Dokumentation (Confluence)

  • 6 years and 4 months, Jan 2013 - Apr 2019

    Projektmanagement Sales Operations International

    TRUMPF Medizin Systeme GmbH + Co. KG

    Medizinprodukteberater, eigenverantwortliche kaufmännische & technische Auftragsabwicklung der Regionen Amerikas, Australien und China; Vertriebsdisposition (Koordination Auftragseinlastungen & Produktionsplanung); Schnittstellenfunktion & Schlüsselposition zu u.A. Versand (Export, Import), Regulatory Affairs, Finance, Produktion, SAP, R&D, Produktmanagement; Prozessoptimierung, Reporterstellung und (automatisierte) MS-Office Lösungen (VBA)

  • 2 years and 6 months, Aug 2010 - Jan 2013

    Industriekauffrau

    TRUMPF Medizin Systeme GmbH + Co. KG

    Note 2; 81% u.A. Personalwesen, lT, Strategischer Einkauf, Customer & Sales Support / Vertriebsinnendienst, Versand, Marketing, Finanzbuchhaltung, Controlling

Educational background for Sandra Dietrich

  • 3 years and 6 months, Mar 2015 - Aug 2018

    Wirtschaftspsychologie

    Hochschule Fresenius

    Note 2,0; berufsbegleitend, Schwerpunkt Personalpsychologie & Markt-, Werbe- und Medienpsychologie

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • Russian

    Fluent

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