
Reinhard Neumann
Looking for a different Reinhard Neumann?
Skills
Timeline
Professional experience for Reinhard Neumann
- Current 2 years and 5 months, since Mar 2023
Product Manager / Product Owner E-Commerce International
CTS EVENTIM AG & Co. KGaA
- Current 5 years and 4 months, since Apr 2020E. Breuninger GmbH & Co.
Product Owner CRM Permission / Projektmanager
- 2 years, Nov 2017 - Oct 2019OUTLETCITY METZINGEN GmbH - ein Unternehmen der HOLY AG
Produktmanager / Product Owner Loyalty
Als Produktmanager/-Owner: Aufbau von Omnichannel und Loyalty Program. Dabei u.a. Registrierungsprozesse, Couponing, Punktesystem, UX End2End Prozesse; Service Design, POS Devices, App Bonscan, Digitalisierung stationärer Prozesse, Teaserkonzept, Mail Automation, Prämienversand; Integration der Funktionen in App, Website und Kundenservice; Modellierung der Customer Service Prozesse; Zudem Koordination, Kommunikation und Synchronisation aller Produkt- und Vermarktungsmaßnahmen für den Launch.
- 3 months, Sep 2017 - Nov 2017
Product Owner / Projektmanager (Interim)
MRM // McCann GmbH
Aufbau Loyalty Plattform Global Finance Brand / Umsetzung Kampagne / Steuerung von: UX, Development, Content Produktion
- 7 months, Jan 2017 - Jul 2017
Head Of CRM / Projektmanager (Interim)
TelePart Distribution GmbH
Team- und Projektleitung // Aufbau der Abteilung Kundenmanagement // Fachliche CRM / Kundenmanagement Beratung, Business Analyse und Konzeption // Einführung von Leadmanagement, Kundenwertmanagement und Churn Management, Servicelevel Differenzierung // Steuerung der Entwicklung der CRM Funktionalitäten des ERP/CRM Systems als Product Owner (Requirements, Backlog) // Umsetzung von Aktivierungskampagnen
- 11 months, Feb 2016 - Dec 2016
Produktmanager / CRM Manager E-Commerce
1&1 Internet AG
Produktmanagement Online 1&1 Bestandskunden Plattform (Neugestaltung Kundenwelt): Projektleitung, Beratung, Business Analyse, Konzeption z.B. Vision, Value Proposition, Backlogsteuerung /// Produktmanagement E-Commerce - Ausweitung Zubehör Verkauf /// Projektleitung, Beratung, Business Analyse, Konzeption z.B. Steuerung Stakeholder/UX/IT, Sortiment, Positionierung, Lagerlösung /// E-Commerce Product Owner Bestandskunden Online Shop: Steuerung des Backlogs z.B. Angebote, Tarifwechsel Customer Journey
Übernahme von diversen Teilprojekten zum Aufbau/ Launch der Kundenkarte bei einem der größten Lebensmittel Einzelhändler
- 3 years and 3 months, Apr 2010 - Jun 2013
Projektmanager, CRM Manager/ Consultant
Telekom Deutschland GmbH / Tachilzik Consulting GmbH
U.a. Projekte in den CRM Themen Loyalty, Customer Experience, Moments of Truth, Customer Value, Social Media für Telekom Deutschland GmH (Mobilfunk und Festnetz). Aktivitäten in enger Abstimmung mit dem Kunden z.B. Unterstützung des Projekt- bzw. fachlichen Leiters, Projektsteuerung, Durchführung von Workshops, Aufbereitung von Informations- oder Entscheidungsvorlagen für das Top-Management, Schnittstellen dabei u.a. Produktmanagement, analytisches CRM, Marktkommunikation, Marktforschung.
- 2 years and 6 months, Nov 2007 - Apr 2010
Projektmanager, CRM Manager/ Consultant
Deutsche Telekom AG, T-Home
- 1 year and 9 months, Feb 2006 - Oct 2007
CRM Strategie Manager
T-Online International AG
- 2 years, Jan 2004 - Dec 2005
Marketing Projektleiter neue Vertriebs- und Kommunikationskanäle
Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
Leitende Verantwortung für den Aufbau neuer Vertriebs- und Kommunikationskanäle neben dem klassischen Direktvertrieb wie z.B. der Verkauf von Staubsaugern oder dem Thermomix im Partysystem. Aktivit äten u.a. der erfolgreiche Start von Outboundcalls, die Neuausrichtung der Servicestellen (Standortwahl, Ausstattung, mobile Lösungen u.a.) sowie die Neuausrichtung des Internetgeschäfts.
- 7 years and 8 months, Jun 1996 - Jan 2004
Gründer, geschäftsführender Gesellschafter - E-Commerce, Online Marketing
Xsite GmbH
Führung der Digitalgentur für Online Marketing sowie Anbieters von E-Commerce on demand Software /// Gründer, geschäftsführender Gesellschafter, Teamleiter /// Projektleitung Online Marketing und E-Commerce Projekte // Account Management
Educational background for Reinhard Neumann
- 5 years and 7 months, Sep 1991 - Mar 1997
Wirtschaftsingenieurwesen
Universität Siegen
Marketing
Languages
German
-
English
-
Spanish
-
XING – The jobs network
Over 1 million jobs
Find just the right job for you on XING.
Job offers just for you
Get found by employers and over 20,000 recruiters.
22 million members
Connect with new people and gather inspiration to boost your working life.
Free membership
Basic membership is free, but the opportunities are priceless.