Sandra Hagemann

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Bis 2000, Front Office Mitarbeiter, Holiday Inn Kamen/Unna
Dortmund, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Beratung
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Geschäftskontakte
Kundenservice
Kundenbeziehung
Kundenbindung
Backoffice
Beschwerdemanagement
Kundenbetreuung
Empathie
Kundenorientierung
Belastbarkeit
Verkauf
Englische Sprache
Reklamationsbearbeitung
Forderungsmanagement
Problemlösungskompetenz
Datenerfassung
Verhandlungsgeschick
Kundenzufriedenheit
Verwaltung
Front Office
Büromanagement
Kundenanfragen
Büroorganisation
Dokumentation
Statistik
Sekretariat
Freundlichkeit
Service Management
Auftragserfassung
Angebotserstellung
Reklamationsmanagement
Angebotskalkulation
Marketing

Werdegang

Berufserfahrung von Sandra Hagemann

  • Bis heute 3 Monate, seit Juni 2026

    Virtual Assistant, Freelancer

    Sandra Hagemann, Virtuelle Assistenz

    VA für Backoffice und Online Marketing Als virtuelle Assistentin im Backoffice und Online-Marketing unterstütze ich Solopreneure, kleine und mittelständische Unternehmen, damit sie wieder mehr Zeit und Energie in ihre Kunden stecken können, ihren Fokus auf strategisch wichtigere Aufgaben legen können und ihre Sichtbarkeit bei Social Media erweitern - ohne das sie sich in den vielen kleinen To Dos im Hintergrund verlieren. Ich bin vielseitig interessiert und arbeite mich gern in neue Tätigkeitsfelder ein

  • Bis heute 8 Jahre und 6 Monate, seit März 2018

    Dienstleister/Sachbearbeiter

    Flughafen

    Dokumentation des Flugverkehrs (Linie/GAT), Pflege von Kunden- und LFZ-Daten sowie Erstellung von Statistiken für das Luftfahrtbundesamt. Komplette kaufmännische Abwicklung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen über Direktkassierung bis zum Kassenabschluss. Koordination des Vorfeldpersonals, Funküberwachung und VIP-Handling inklusive Crew- und Passagierbetreuung. Mail- und Telefonverkehr, Kooperation mit Behörden (Zoll, Bundespolizei) sowie Einarbeitung neuer Mitarbeiter.

  • 15 Jahre und 7 Monate, Sep. 2002 - März 2018

    Check-in Agent

    Flughafen Dortmund GmbH | Dortmund Airport
  • 7 Monate, Aug. 1999 - Feb. 2000

    Front Office Mitarbeiter

    Holiday Inn Kamen/Unna

Sprachen

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z