Sandra Hofmann

• Erstellung einer IT-Konzeption (Medienentwicklungsplan) inkl. Durchführung für alle 22 Esslinger Schulen • Sicherstellung, Umsetzung und kontinuierliche Fortschreibung des Medienentwicklungsplans in Zusammenarbeit mit den Schulen unter Berücksichtigung des Bildungsplanes des Landes Baden-Württemberg, der sonstigen Vorgaben des Landes (Kultusministeriums) und der geltenden Gesetze. • Planung und Umsetzung anstehender Projekte wie z.B. das Design neuer oder die Überarbeitung bestehender Workflows

• Vertrieb von IT-Produkten im Innendienst • Key-Account-Management • Unterstützung des Außendienstes beim Vertrieb von ganzheitlichen Druck- und Kopiersystemen • Unterstützung bei der Analyse von Kundenbedürfnissen • Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen • Begleitung von Angebots- und Vertragsverhandlungen • Auftragsabwicklung/ Rechnungserstellung • Verwaltung und Organisation des firmeneigenen Online-Shops • Erstellung, Gestaltung, Planung und Umsetzung von Verkaufsaktionen

• Vertrieb von Computerteilen und Zubehör • Auftragsannahme und Beratung von Kunden am Telefon oder per Email • Bearbeitung von Kundenaufträgen und Kundenrückgaben • Reklamationsbearbeitung • Kundenbetreuung (Privat- und Geschäftskunden)

Unternehmensführung, Personalführung, Mitarbeitergespräche, Konfliktmanagement, Ausbildung, Moderation, Betriebliches Management, Wissensmanagement, Managementtechniken, Investition, Finanzierung, Controlling, Logistik, Marketing und Vertrieb, Internationale Geschäftsbeziehungen;

Grundlagen Projektmanagement, Projektorganisation, Projektvorbereitung, Projektmarketing, Projektplanung, Risikomanagement, Projektcontrolling, Projektrealisierung- und abschluss, Projekte im interkulturellen Umfeld, Projektsteuerung und EDV, Unterstützende Techniken und Methoden, Recht;