Sandra Jäger
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sandra Jäger
Erstellung des Personalbedarfs für ein Call Center, Recruiting, Personaleinsatzplanung für ca. 250 Mitarbeiter im Schichtsystem, Organisation der Mitarbeiterqualifikation, Erstellung von Reports & Auswertungen, Analyse von Anrufzahlen, Projekt zur langfristigen Personalbindung, Erhöhung der Attraktivität des Arbeitgebers
- 3 Monate, Jan. 2011 - März 2011
Backofficemitarbeiterin
Vodafone
Kundenservice, Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen und Reklamationen
- 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2008 - Dez. 2010
Teamleiterin
deutsche Post
Bearbeitung von Postsendungen, Personaleinsatzplanung, Mitarbeitereinsatz nach Qualifikationen, Steigerung der Motivation im Team, Erstellung von Berichten und Auswertungen, Überwachung des Qualitätsmanagement
Ausbildung von Sandra Jäger
- 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 2011 - Okt. 2014
Psychologie & Mediation
Fernuniversität
Konfliktmanagement menschliches Sozialverhalten
- 4 Jahre und 4 Monate, Okt. 2006 - Jan. 2011
Betriebswirtschalftslehre
Hochschule (FH)
Personalmanagement Arbeitsrecht Logistik
- 3 Jahre, Aug. 2003 - Juli 2006
Berufsausbildung
Steuerberatungskanzlei
Buchhaltung Jahresabschlusserstellung Einkommensteuererklärungen Sekretaria
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Russisch
Grundlagen
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