Sandra Schütt

Angestellt, Head of Customer Care, Scout24 Gruppe - ImmobilienScout24
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalführung
Prozessoptimierung
Change Management
Krisenmanagement
Prozessanalyse
Teamleitung
Engagement
Jobbörse
Management
Führungserfahrung
Coaching
Kundenbetreuung
Kundenservice
Lead Generation
Lead Management
Personalführungskompetenz
Personalentwicklung
Qualitätsmanagement
Salesforce
Strategie
Verhandlungsführung
Sales
Customer Relations
Customer service
Customer care
Call Center
Führungskräfteentwicklung
Prozess-Optimierungen
CRM
Customer Relationship Management (CRM)
Vendor Management
service strategy
Projektmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Sandra Schütt

  • Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2020

    Head of Customer Care

    Scout24 Gruppe - ImmobilienScout24
  • 2 Jahre, Sep. 2018 - Aug. 2020

    Leiterin Customer Relations & Reklamationsmanagement

    Aroundhome

  • 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2017 - Aug. 2018

    Leiterin Reklamationsmanagement

    Aroundhome

  • 2 Jahre, Feb. 2015 - Jan. 2017

    Teamleiterin ServiceCenter & Reklamationsmanagement

    PIN Mail AG

  • 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2013 - Jan. 2015

    Teamleiterin Reklamationsmanagement

    PIN Mail AG

  • 3 Monate, Juli 2013 - Sep. 2013

    stellv. Teamleiterin Reklamationsmanagement

    PIN Mail AG

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2010 - Juni 2013

    Mitarbeiterin Reklamationsmanagement

    PIN Mail AG

  • 3 Monate, Mai 2010 - Juli 2010

    Administrative Mitarbeiterin

    Jurex

  • 2 Jahre, Apr. 2008 - März 2010

    Teamleiterin Kundenservice

    arvato direct services Gütersloh GmbH | Bertelsmann SE & Co. KGaA

  • 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2004 - März 2008

    Handelsvertreterin

    AFA AG

Ausbildung von Sandra Schütt

  • Bis heute 10 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2014

    Wirtschaftsrecht

    HFH Hamburger Fern-Hochschule

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

  • Deutsch

    Muttersprache

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