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Sandro Aegerter

Angestellt, Teamleiter Customer Care, localsearch (Swisscom Directories AG)
Abschluss: Dipl. Betriebswirtschafter HF, HFWbern.ch
Bern, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

BWL
Teamleitung
Salesforce
Kundenservice
Kundenbetreuung
Prozessoptimierung
B2B
Führung
Abteilungsleitung
Service Management
KPI
Führungserfahrung
Personalführung
Reklamationsmanagement
Changemanagement
Teamentwicklung
Beschwerdemanagement
Personaleinsatzplanung
Kundenzufriedenheit
Reklamationsbearbeitung
Customer-Relationship-Management
Eskalationsmanagement
Support
Kundenorientierung
Team work
Selbstständigkeit
Zielstrebigkeit
Projektmanagement
Unternehmensführung
Marketing
Leadership
Finanzen
Finanzierung
Informatik
Organisationsentwicklung
Rekrutierung
Präsentationsfähigkeit
Erstellung von Präsentationen
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Powerpoint
Verhandlungsführung

Werdegang

Berufserfahrung von Sandro Aegerter

Ausbildung von Sandro Aegerter

  • 3 Jahre, Okt. 2019 - Sep. 2022

    Betriebswirtschaftslehre

    HFWbern.ch

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

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