Santina Czok

Im persönlichen Online-Coaching helfe ich berufstätigen Frauen ihre individuellen Potentiale zu entdecken und diese zielgerichtet und selbstbewusst im Alltag einzusetzen.

- Assistenz der Bereichsleitung - Prozessoptimierung und Einführung neuer Abläufe - Weiterentwicklung Programm (bspw. Delegierung von Aufgaben) - Enge Zusammenarbeit mit Schnittstellen - Koordination externer Dienstleister und Agentur

- Etablierung des ersten Kundenbindungsprogramms in DE - Agile Projektplanung (digital) - Schnittstellenmanagement - Projektdokumentation - Abstimmung mit Stakeholdern (bspw. Vorstand)

- Erlebbar machen der Marke Kaufland - Zentralseitige Bewertung und Koordination der regionalen Marketing-Maßnahmen, Know-how-Transfer und Qualitätssicherung - Fachliche Betreuung und Unterstützung von drei Regionalgesellschaften sowie Steuerung ihrer Anfragen an die entsprechenden Schnittstellen - Erarbeiten von Konzepten zur Stärkung der Regionalität - Regelmäßige Prozessanalyse und -optimierung der Geschäftsprozesse - Projektleitung von Neueröffnungskampagnen in der Regionen

- Status Quo Analyse - Erarbeitung neuer Personalprozesse für den Backshop mit relevanten Schnittstellen - Entwicklung von Testlayouts - Testplanung und Durchführung in Filialen - Koordination und Betreuung der Tests in Filialen - Etablierung und Durchführung von Regelkommunikationsterminen - Leitung von Workshops - Entwicklung eines Rollout Ablaufes für die deutsche Kaufland-Landesgesellschaft - Entwicklung und grafische Ausgestaltung von Schulungsmaterialien - Schulung der Mitarbeiter

Vorbereitung auf Anschlussposition: Konzeption, Vorbereitung und Durchführung von Vollverfügbarkeitstests im Bereich Backshop (NRW und Bayern). Kennzahlenanalyse und Maßnahmenableitung.

Kennenlernen der Bereiche Projekt und Organisation, Leitstand, Wareneingang und -ausgang, Qualitätskontrolle, Kommissionierung, Tourenplanung

EA in Systeme, Prozesse und Konzepte. Selbstständige und ergebnisorientierte Leitung des Warenbereichs Food Trocken. Artikeldisposition und Sicherstellung der Verkaufsbereitschaft durch optimalen Warenfluss. MA-Schulung und Erstellung der Einsatzplanung. Teilnahme am Förderprogramm (MA-Führung und -Beurteilung, professionelle Bewerberauswahl, Konfliktsouveränität, Inventur/Kennziffern). Projekte für die Verkaufsleitung und Geschäftsführung: Bewertung Dienstleistereinsatz, Image- und Öffnungszeitenanalyse.

Ermittlung Produktionsabfallwerte und -zeiten - Managementauswertung (Fokus Infrastruktur/Arbeitsumfeld) - Erstellung eines Umweltprogramms (Beta-Version) als Vorlage für zukünftige Individualisierungen - Lagerplatzermittlung im Zuge einer geplanten Lagerhallenerweiterung - Projekte: Optimierung Intralogistik unter Beachtung div. Temperaturbereiche - Chancen/Risiken einer Sortimentserweiterung - Abschlussarbeit: Analyse von Basis-, Leistungs- und Begeisterungsfaktoren (Produkt- und Kommunikationspolitik)

B2B- und B2C-Kundenorganisation, Organisatorische Abwicklung vor Ort, Verkauf von Merchandise-Artikeln

Ferienjob

Vertriebssacharbeiterin: Telefonische Kundenberatung, Erstellung von Angeboten, Anlegen von Kundenaufträgen, Reklamationsbearbeitung

- Masterarbeit: Einfluss von Event-Sponsoring auf die Brand Experience im Festivalkontext Wacken - Projektarbeit 2: Bedeutung der Regionalität von Lebensmitteln aus Konsumentensicht - Projektarbeit 1: Kennzahlengestützte Erfolgskontrolle der Aktionsplatzierung von Werbeartikeln im Backshop

Summer School Programm

- Bachelorarbeit: Analyse von Basis-, Leistungs- und Begeisterungsfaktoren der Produkt- und Kommunikationspolitik - Projektarbeit 2: Chancen und Risiken der Tiefkühl-Sortimentserweiterung - Projektarbeit 1: Optimierung der Intralogistik unter Berücksichtigung unterschiedlicher Temperaturbereiche