Sarah-Andrea Harffert

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Excellence Manager – Key Account Management Healthcare, Kühne + Nagel

Frankfurt-Flughafen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Zuverlässigkeit
Beratung
Marketing
Vertrieb
Logistik
Design
Verkauf
Export
Supply Chain Management
Produktmanagement
Kundenservice
Kundenbetreuung
Import
Reporting
Prozessoptimierung
Luftfracht
Beschwerdemanagement
MS Office
Customer-Relationship-Management
Englische Sprache
Kundenbeziehung
Kundenzufriedenheit
Fracht
Erfahrung
Engagement
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Motivation
Flexibilität
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Analytisches Denken
Belastbarkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Genauigkeit
Lernbereitschaft
Freundlichkeit
Qualitätsbewusstsein

Werdegang

Berufserfahrung von Sarah-Andrea Harffert

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Aug. 2022

    Excellence Manager – Key Account Management Healthcare

    Kühne + Nagel

     RFQ und Rate Card Management  Implementierten neuer Geschäfte und Prozesse  Reporting Erstellung und Bearbeitung  KPI-Management  Business Reviews (MBR, QBR)  Continuous Improvement  Customer Profile Pflege  Reklamationsmanagement  Kundenbesuche  Einkauf von Dienstleistungen (See-, Luft- und Landverkehr)  Erstellung von Kundenpräsentationen  Persönlicher Wissen Austausch mit operativen Fachabteilungen

  • 7 Monate, Feb. 2022 - Aug. 2022

    Regional Air Logistics Pharma & Quality Assurance Specialist

    KN Airlift GmbH

     Auftragserfassung der Healthcare Luftfrachtsendungen  Audit Vorbereitung  Erstellung von SOPs sowie WIs  Charter Planung  Analysieren der Prozesse

  • 2 Jahre und 2 Monate, Dez. 2019 - Jan. 2022

    Customer Care Specialist Healthcare

    Kühne + Nagel

     Auftragserfassung der Luftfrachtsendungen  Betreuung der Healthcare Kunden  Quotierungen  Abwicklung der Luftfrachten  Ausfuhranmeldungen im Atlas System sowie Erledigung der Gestellung

  • 2 Jahre und 1 Monat, Nov. 2017 - Nov. 2019

    Customer Service – Premium Care Team Healthcare

    Hellmann Worldwide Logistics Air & Sea GmbH & Co. KG

     Steuerung der Crosstrades  Implementierung  Auftragserfassung der Luftfrachten  Quotierungen  Betreuung eines Pharma Großkunden

  • 10 Monate, Jan. 2017 - Okt. 2017

    Sachbearbeiterin Luftfracht Import

    Hellmann Worldwide Logistics Air & Sea GmbH & Co. KG

     Auftragserfassung sowie Abwicklung der Importsendungen  Zollanmeldungen im Atlas System  Betreuung der Healthcare Import Kunden  Monatsabschluss

  • 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2015 - Dez. 2016

    Export Sachbearbeiterin Luftfracht

    Hellmann Worldwide Logistics Air & Sea GmbH & Co. KG

     Auftragserfassung der Luftfrachtsendungen  Teilbetreuung der Healthcare Kunden  Quotierungen  Abwicklung der Luftfrachten  Ausfuhranmeldungen im Atlas System sowie Erledigung der Gestellung

  • 4 Jahre und 2 Monate, Sep. 2009 - Okt. 2013

    Sachbearbeiterin

    PSAFL Cargo Brokers GmbH

     Koordination  Auftragserfassung der Luftfrachten und Seefrachten  Abwicklung der Luftfrachten  Abwicklung der LCL Seefrachtsendungen  Ausfuhranmeldungen im Atlas System sowie Erledigung der Gestellung  Einbuchen der Auslandsrechnungen  Teilbetreuung der Großkunden

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2011

    Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung

    PSAFL Cargo Brokers GmbH

     Leistungserstellung in Spedition und Logistik  Kaufmännische Steuerung und Kontrolle  Wirtschafts- und Sozialkunde

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z