Sarah Adamszak

• Operative und strategische Weiterentwicklung sowie Durchführung der Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit • Koordinierung von wiederkehrenden Prozessen im Team • Umfangreiche Kundenbetreuung am Telefon und im Schriftverkehr • Koordination von abteilungsübergreifenden Projekten in den Bereichen Vertrieb, Marketing und PR • Betreuung von Auszubildenden im Vertriebsinnendienst • Kundenverwaltung • Reklamationsbearbeitung • Erfassung von Aufträgen • Bestellungen abwickeln • Artikelanlage

Erstellung von Angeboten Abwicklung und Bearbeitung aktueller Vorgänge Individuelle Kundenberatung  Terminführung  Verkaufsgespräche  Korrespondenzführung  Kundenstammpflege und Verwaltung  Ansprechpartner in Versicherungsangelegenheiten  Telefonverwaltung  Sekretariatsarbeiten  Eigenständige Kundenberatung

• Besuch von Seminaren zur Persönlichkeitsentwicklung • Betreuung der Kunden in Innen- und Außendienst • Verkaufsgespräche • Individuelle Kundenberatung • Schadenaufnahme & Schadensregulierung • Angebots- und Antragserstellung • Telefonverwaltung