Sarah Fenske
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sarah Fenske
- Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2023ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH
Sachbearbeiterin Risikomanagement
Prüfung und Entscheidung von Neu- und Bestandskundenanträgen; Durchführung von Bonitäts- u. Identitätsprüfungen; Analyse von Kundenverhalten sowie Erkennung von Auffälligkeiten u. Betrugsindikatoren; Pflege u. Weiterentwicklung von Black Lists u. Prüflisten zur Betrugsprävention; Aufdeckung von Verbindungen zw. Kundenkonten durch systematische Datenanalyse; Durchführung von Kündigungen bei Auffälligkeiten; Bearbeitung behördlicher und polizeilicher Anfragen; Kundenkommunikation; Rechnungs- und Mahnwesen
- 3 Monate, Apr. 2023 - Juni 2023
Sachbearbeiterin
H. Barnewold GmbH & Co. KG
Aufnahme von Schadensmeldungen; Prüfung von Rechnungen; telefonische Kundenberatung; Kontakt mit Kunden sowie Rechtsanwälten; Kundenfahrzeuge abholen und Werkstattfahrten; alle anfallenden Büroarbeiten
- 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2020 - März 2023Einrichtungshaus OSTERMANN
Sachbearbeiterin Kundenbetreuung E-Commerce
Korrespondenz mit Kunden, Herstellern, Rechtsanwälten und der Geschäftsleitung; Beschaffung von Ersatzteilen; Kundenbriefe, Herstellerrückfragen und Anfragen; E-Mails und telefonische Betreuung; Terminvereinbarung für den Kunden mit externen Anbietern; Betreuung von Reklamationsvorgängen, ab Erfassung bis zur Erledigung; Rechnungsprüfung; Gutschrifterstellung; Bearbeitung von Kulanzvorgängen
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