Sarah Gruber

Erstellung, Aufbereitung, Auswertung von komplexen Statistiken, Berichten, Präsentationen; Entwicklung v. verschiedenen KPI Berichten u.a. im Bereich Utilization & Effizienz Auswertung; (Weiter-)Entwicklung & Betreuung v. Excel-/datenbankgestützten Tools bei div. internen Themenbereichen wie Ressourcenmgmt., Überstundenkappungen & Zuschlägen; Erarbeitung fachbezogener & organisatorischer Richtlinien; Betreuung Leistungs-/Zeiterfassungtool; Seminare: Basisqual. nach dem Standard IPMA 06/2020; ITIL V4 04/2021

Assistenzaufgaben für den Bereichsdirektor; Aufbereitung/Erstellung und Auswertung von Statistiken/Berichten/Charts/Präsentationen; Übernahme von Aufgaben im Rahmen der Pressearbeit; Pflege und Überwachung des Marketingetats; Seminarbelegung in der Akademie Deutscher Genossenschaften (ADG): 11/19 Präsentationen und Unterlagen professionell aufbereiten und visualisieren

Betreuung und Weiterentwicklung der excel- und datenbankgestützten Anrechnungstools und automatisierten Schnittstelle in der Provisionsabrechnung, Aufbereitung/Prüfung und Abstimmung von Provisionszahlungen, eigenverantwortliche und selbstständige Erstellung von Erfassungstools im Zusammenhang mit Bonifikationen und Zielerreichungen, Erstellung und Aufbereitung von Auswertungen, Grafiken und Statistiken für Entscheidungsvorlagen, Präsentationen und Reportings

kleiner Einblick die Teams: Marketing (MKT) / Kundenservicecenter (KSC) / Elektronische Bankdienstleistungen & Online-Banking (EBL): Mitwirkung bei der Erstellung der Mitarbeiterzeitschrift (MKT), Teilnahme und Mitwirkung bei Kundenveranstaltungen (MKT), Telefonie im In- und Outbound (KSC), Bearbeitung und Einpflegung neuer Online-Banking Verträge in agreeBAP (EBL)

06/15 Fusion mit der Volksbank Stuttgart eG

Ganzheitliche Beratungen, Erstellung/Umsetzung von Marketingaktionen, Erledigung von Marktfolge-Passiv Aufgaben (u.a. Datenkontrolle/Kartengeschäft), Zuständig für Geschäftskonten/-kunden, Planung/Umsetzung des jährl. Kinderferienprogrammes, Zuständig für Spendenvergabe/Anforderung der Zweckerträge, Erstellung/Ausführung von Aufträgen im Auslandszahlungsverkehr (u.a. Z1-Aufträge, Schecks); Seminare bei bwgv, R+V & VR-Bildung --- 06/15 Fusion mit der Volksbank Stuttgart eG

Führungsverantwortung über eine Mitarbeiterin, Ganzheitliche Betreuung der Servicekunden einer Filiale, Erhalt und Ausbau der Marktposition der Bank, Disposition von Kundenkonten; Seminarbelegungen beim Baden-Württembergischen Genossenschaftsverband: 06/13: Absicherung und Vorsorge für Servicekunden, 07/13: Wünsche finanzieren und realisieren, 07/13: Geldanlage - Festigung der Kundenbeziehung, 07/13: Kompetenznachweis Service Beratung ; Wechselmotivation: Umzug nach Winnenden

Kundenempfang, Signalerkennung und -weitergabe am Schalter, Terminkoordination, telefonische Terminierung für Kollegen und Vorgesetzte, Assistenz bei Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen, Korrespondenz, Post Ein-/Ausgang, administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Kundendatenpflege, Büromaterial- und Geldbestellungen, Bestückung der Automaten (Geldautomat, Kontoauszugsdrucker, TwinSafe)

Mithilfe im gesamten Geschäftsstellenbetrieb, Signalerkennung und -weitergabe, Kassenführung, Beratung und Entgegennahme von Kundenaufträgen im Bereich Zahlungsverkehr, Beratung hinsichtlich der Passiv- und Verbundprodukte; Diverse Seminarbelegungen beim bwgv

Haushaltshilfe bei einer körperlich behinderten Frau: Erledigung von Einkäufen, Kochen/Putzen, neue Strukturierung und Organisation der Ablage und des Büros

Hauptfächer: BWL, Business English, Español Comercial, RW, Textverarbeitung und Büroorganisation ; Note: 1,89