Sascha Heiartz

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Leiter Kundenmanagement, Rurtalwerkstätten Lebenshilfe Düren gemeinnützige GmbH Düren, Deutschland
Niederzier, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Koordination
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Teamleitung
Projektmanagement
MS Office
Prozesse
Planung
Produktion
Industrietechnik
Prozessoptimierung
Business Process Management
Machbarkeitsanalysen
Angebotserstellung
Angebotskalkulation
Vertrieb
Motivation
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Selbstständigkeit
Führungserfahrung
Belastbarkeit
Zielstrebigkeit
Lernbereitschaft
Verantwortungsbewusstsein
Datenaustausch
Kundenbindung
Onboarding
Kundenservice
Kundenbetreuung
Beschaffung
REFA
Akquise
Reklamationsbearbeitung
Kundenzufriedenheit
Freundlichkeit
Genauigkeit
Kundenanfragen
Kundenbeziehung
Verbindlichkeit
Verkauf
Führung
Empathie
Eigenverantwortung
Kundenorientierung
Durchsetzungsvermögen
Loyalität
Schnelle Auffassungsgabe
Technisches Verständnis
Pünktlichkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Kontaktfreudigkeit
Qualitätsbewusstsein
Handwerkliches Geschick
Erfahrung
Engagement
Projektplanung
After Sales Management

Werdegang

Berufserfahrung von Sascha Heiartz

  • Current 1 year and 11 months, since Jul 2024

    Leiter Kundenmanagement

    Rurtalwerkstätten Lebenshilfe Düren gemeinnützige GmbH Düren, Deutschland

  • Current 7 years and 3 months, since Mar 2019

    Koordinator Auftragswesen

    Rurtalwerkstätten Lebenshilfe Düren gemeinnützige GmbH Düren, Deutschland

    Steuerung / Arbeitsauslastung einzelner Standorte, Kalkulation, Machbarkeitsanalysen, Prozessoptimierung, Prozessbegleitung, Austausch mit Kundenstamm, Angebotserstellung, Einarbeitung in neue Aufgabenfelder.

  • 1 year and 3 months, Jan 2018 - Mar 2019

    Teamleiter

    Rurtalwerkstätten Lebenshilfe Düren gemeinnützige GmbH Düren, Deutschland

  • 5 years and 6 months, Aug 2012 - Jan 2018

    Gruppenleiter

    Rurtalwerkstätten Lebenshilfe Düren gemeinnützige GmbH Düren, Deutschland

  • 4 years and 5 months, Apr 2008 - Aug 2012

    Industriemechaniker

    Maschinenbau Rövenich GmbH

  • 3 years and 7 months, Sep 2004 - Mar 2008

    Industriemechaniker

    Forschungszentrum Jülich

Ausbildung von Sascha Heiartz

  • 1 month, Apr 2023 - Apr 2023

    Refa Grundausbildung 4.0

    Refa AG

    Digitalisierung und Industrie 4.0 sind in aller Munde. Häufig wird jedoch übersehen, dass die wirksame Umsetzung dieser technischen Konzepte optimale organisatorische Abläufe voraussetzt. Doch gerade daran mangelt es meist. Und mehr noch: Oft ist noch nicht einmal das Betriebsgeschehen so transparent, dass Optimierungsmaßnahmen im Sinne von Lean Production eingesetzt werden können. Hier muss zunächst die Basis durch eine systematische Datenermittlung und -auswertung geschaffen werden.

  • 1 year and 7 months, Sep 2017 - Mar 2019

    Fachkraft für Arbeits- und Berufsförderung

    Tagungshotel Neuss

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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