Sascha Heukrodt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sascha Heukrodt
- Bis heute 9 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2016
Projektleiter
Invoco Helpline Communication GmbH
- 1 Jahr und 9 Monate, Aug. 2014 - Apr. 2016
Projektleiter Call Center Steering
Invoco Helpline Communication GmbH
Projektleiter für Forecasting, Planung und Steuerung. Berechnung des erforderlichen Personalbedarfs, Erarbeitungen von Empfehlungen zur Personalentwicklung, Erarbeitung der Personaleinsatzplanungen, Intraday Steuerung
- 2 Monate, Juni 2014 - Juli 2014
Forecaster
Invoco Business Solutions GmbH
Berechnung des erforderlichen Personalbedarfs, Erarbeitungen von Empfehlungen zur Personalentwicklung
- 1 Jahr, Juni 2013 - Mai 2014
Supervisor
Invoco Helpline Communication GmbH
Erarbeitung der Personaleinsatzplanung, Intraday Steuerung; Sicherstellung der Erreichung Quantitativer Ziele
- 2 Jahre und 5 Monate, Jan. 2011 - Mai 2013
Teamleiter
Invoco Helpline Communication GmbH
- 7 Monate, Juni 2010 - Dez. 2010
Call Center Agent Inbound
Invoco Helpline Communication GmbH
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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