Sascha Kostić

KI-gestützte Service- und Interaktionssysteme, Prompt Engineering für GenAI/LLM-basierte Conversational-Use-Cases. KP: • Analyse Nutzeranfragen und Ableitung strukturierter Intent-Modelle • Steuerung von Klassifikations-, Routing- und Antwortpfaden in LLM-Systemen • Iter. Optimierung von Prompt-, Instruktions- und Regelstrukturen • Analyse von Fehlverhalten (z. B. Halluzinationen) • Schnittstelle zw. Produkt-/Systemlogik, AI Eng. und technischer Umsetzung • Mitarbeit an Eval.-, RAG- und Agent-Konzepten

A comprehensive review of Digital Twin in Healthcare in the scope of simulative Health-Monitoring – Institute for Knowledge Management and Knowledge Systems, University of Siegen. For more details, see under 'Portfolio: Projects and Publications' in my Xing profile. ⇒ Based on a recommendation from Prof. Dr.-Ing. Madjid Fathi, currently a potential PhD candidate.

• Analyse & Strukturierung fachlicher Anforderungen → Fach-/IT-Konzepte für digitale Prozesslösungen • Gestaltung & Optimierung von Geschäftsprozessen mit Fachbereichen & IT zur Reduktion von Prozessbrüchen • Schnittstelle Fachbereich/IT zur konsistenten Übersetzung in technische Lösungen • Aufbereitung von Status-, Fortschritts- & Risikodaten zur Projektsteuerung • Mitwirkung an Initiativen & Business Development zur Identifikation von Optimierungspotenzialen im Projektkontext

• Verwaltung eines internationalen Kundenportfolios in der Absatzfinanzierung (Cashflow, Zahlungsüberwachung, Mahnwesen) • Analyse von Forderungsbeständen & Überfälligkeiten zur Risikofrüherkennung im Debitorenmanagement • Steuerung von Händler-, Einkaufs- & Lagerfinanzierung • Abstimmung mit Underwritern zu Finanzierungsanfragen & Bonitätsbewertung • Bearbeitung von Vertrags- & Finanzierungsanpassungen (Prolongationen/Akkreditive) • Überwachung & Reporting von Außenständen zur Cashflow- und Risikosteuerung

• Vorbereitung von Underwriting-Entscheidungen durch Analyse von Jahresabschlüssen, Businessplänen & Risikodaten (bis 2,5 Mio. €) • Erstellung von Underwriting-Unterlagen, Renewal-Indikationen & pre-Underwriting-Berichten • Mitwirkung bei Risiko- & Bonitätsanalysen sowie Policengestaltung • Pflege von Vertrags- & Schadensdaten im Underwriting-System inkl. Fristenkontrollen • Erstellung von Controlling- & Ad-hoc-Reports sowie Mitwirkung an IT-nahen Themen, Systempflege und Implementierungsprozessen

• Beratung von Maklern & Kunden im Bereich Financial Lines auf Basis strukturierter Risikoanalysen • Unterstützung bei Ausschreibungen & Renewal-Prozessen durch Auswertung von Angeboten, Indikationen & Risikodaten • Analyse von Unternehmenskennzahlen, Jahresabschlüssen, Businessplänen & Risikofragebögen • Mitwirkung bei Vertragsverhandlungen, Dokumentation & Abwicklung komplexer Versicherungsstrukturen • Betreuung & Ausbau bestehender Kundenbeziehungen in Abstimmung mit Account Management & Underwriting

• Unterstützung der Direktionsleitung & des Außendienstes durch Aufbereitung von Controlling-Daten, Statistiken & Berichten zur Vertriebssteuerung • Mitwirkung an vertriebsnahen Projekten & Veranstaltungen zur Kundengewinnung und -bindung • Beratung von Kleinunternehmen zu Versicherungs- & Risikothemen inkl. Bedarfsermittlung & Lösungsfindung (RS, VHV/PI) • Kundenbetreuung & -akquise sowie Bearbeitung von Schadensfällen, Buchungen & administrativen Prozessen zur Sicherstellung stabiler Abläufe

Teilnahme an diversen Kursen zur beruflichen Weiterbildung und Qualifizierung, Vorbereitung auf zukünftige Herausforderungen. Weitere Details finden Sie in meinem Portfolio unter ‚Weiterbildungen und Qualifikationen‘ und ‚Weiterbildungen & Auszeichnungen‘

• Vertiefungsrichtungen: Betriebliche Informationssysteme (Prozessmanagement und Informationsmanagement), Spezielle Aspekte WI / HCI (IoT, Robotik), Design & Psychology, Wissensbasierte Systeme I & II, Wissensmanagement I & II, Controlling, Umwelt- und Wertschöpfungsmanagement • Weitere besuchte: Betriebssysteme, Ubiquitous Computing & Usable Security, Wirtschaftsprüfung, Technologiemanagement, Einführung in Python, Data Science, CSCL, CSCW • Mehr s. Portfolio 'Masterarbeit'

• Vertiefungsrichtungen: Marketing & Vertrieb (Vertriebsmanagement, Marketingmanagement, Unternehmenskommunikation und Online-Marketing) • Weitere besuchte: Management (Controlling, Marketingtrends & Forschung, Strategische Unternehmensführung, Dienstleistungsmanagement). • Bachelorarbeit: „Digitale Transformation von Geschäftsmodellen – Eine Analyse unter besonderer Berücksichtigung der Auswirkungen auf das Controlling“

Berufskolleg Wirtschaft und Verwaltung Siegen