Sascha Kunzke

Angestellt, Technical Services Engineer, eBay Customer Support GmbH
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT
Object Oriented Programming
Network Administration
1st and 2nd Level IT Support
Functional Programming
Communication
Engineering
Software Development
Web Development
IT Process Engineering
IT Solution Engineering
LLM
Machine Learning
scikit-learn
Debian GNU/Linux
Python
PyTorch
Content Management
Atlassian Jira
Atlassian Confluence
Google Script
Java Development
JavaScript

Werdegang

Berufserfahrung von Sascha Kunzke

  • Current 10 years and 11 months, since Jul 2015

    Technical Services Engineer

    eBay Customer Support GmbH

    First Level Technical Support, Issue Solving, Analysis, SPOC for Management and different lines of Business

  • 3 years and 6 months, Feb 2012 - Jul 2015

    Teamleiter Kundenservice

    Competence Call Center

    Mitarbeiterentwicklung, Coaching, Mitarbeitergespräche aller Art, Kontrolle und aufrechterhaltung des Tagesgeschäft, Analyse und Statistik, Betreuung von Partnerbesuchen.

  • 2 years, Mar 2010 - Feb 2012

    Call Center Agent

    Competence Call Center

    Customer Care im first Level und second Level.

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Japanese

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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