Sascha Kunzke

Angestellt, Technical Services Engineer, eBay Customer Support GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT
Object Oriented Programming
Network Administration
1st and 2nd Level IT Support
Functional Programming
Communication
Engineering
Software Development
Web Development
IT Process Engineering
IT Solution Engineering
LLM
Machine Learning
scikit-learn
Debian GNU/Linux
Python
PyTorch
Content Management
Atlassian Jira
Atlassian Confluence
Google Script
Java Development
JavaScript

Werdegang

Berufserfahrung von Sascha Kunzke

  • Bis heute 10 Jahre und 8 Monate, seit Juli 2015

    Technical Services Engineer

    eBay Customer Support GmbH

    First Level Technical Support, Issue Solving, Analysis, SPOC for Management and different lines of Business

  • 3 Jahre und 6 Monate, Feb. 2012 - Juli 2015

    Teamleiter Kundenservice

    Competence Call Center

    Mitarbeiterentwicklung, Coaching, Mitarbeitergespräche aller Art, Kontrolle und aufrechterhaltung des Tagesgeschäft, Analyse und Statistik, Betreuung von Partnerbesuchen.

  • 2 Jahre, März 2010 - Feb. 2012

    Call Center Agent

    Competence Call Center

    Customer Care im first Level und second Level.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

  • Japanisch

    Grundlagen

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