Sascha Merker

Angestellt, Product Expert / Customer Service Engineer, Adtran GmbH
Leipzig, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Broadband Access
OSI Layer2/3
xDSL
Virtualisierung
Care Management
NGN
Netzmanagementsysteme
tiefgreifende Erfahrungen in Inbetriebnahme und Se
langjährige Erfahrungen als Service Ingenieur im K
Integration von Netzelementen und deren Netzmanage
fundierte Kenntnisse der Nachrichtentechnik
Erstellen und Halten von Kundenseminaren bzw. Work
Telekommunikationstechnik
Support
GPON NGPON2 XGS-PON

Werdegang

Berufserfahrung von Sascha Merker

  • Current 14 years and 1 month, since May 2012

    Product Expert / Customer Service Engineer

    Adtran GmbH

    Technischer Support für Breitbandlösungen, Planung und Durchführung von Software Rollouts, Durchführung von Teilprojektleiteraufgaben bei Netzinbetriebnahmen inklusive Abnahmen, Care Management für Key Accounts; Verantwortlich für die Einhaltung von Service Level Agreements; Teamleitung

  • 5 years and 5 months, Jan 2007 - May 2012

    Customer Service Engineer

    Nokia Siemens Networks Services GmbH & Co. KG

    DSL Lösungen sowie Netzwerktechnologien im technischen Support, Erster Ansprechpartner für Accesslösungen im Technical Contact Center

  • 1 year and 3 months, Oct 2005 - Dec 2006

    Remotespezialist

    SIEMENS

    Remotespezialist und Teamsprecher für Breitbandlösungen im Geschäftsgebiet Carrier

  • 2 years and 9 months, Jan 2003 - Sep 2005

    Remotespezialist

    Siemens Telekommunikations Services GmbH & Co. OHG

    Remotespezialist für Breitbandlösungen im Geschäftsgebiet Carrier

  • 3 years and 5 months, Aug 1999 - Dec 2002

    Remotespezialist

    SIEMENS

    Remotespezialist für Telekommunikationslösungen im Enterprise Bereich

  • 6 years and 5 months, Mar 1993 - Jul 1999

    Serviceelektroniker

    SIEMENS

    Serviceelektroniker für Montage und Inbetriebnahme sowie Wartung und Störbeseitigung an Telekommunikationslösungen im Enterprise Bereich

  • 2 years and 1 month, Feb 1991 - Feb 1993

    Monteur

    Siemens Private Kommunikationssysteme Vertriebs GmbH

    Monteur für Telekommunikationseinrichtungen

Ausbildung von Sascha Merker

  • 2 years and 8 months, Sep 2008 - Apr 2011

    Informationstechnik

    Hochschule Mittweida University of Applied Sciences

  • 4 years and 6 months, Feb 2002 - Jul 2006

    Technische Informatik

    Fachschule für Technik an der Akademie Bauwesen, Technik und Wirtschaft gGmbH

  • 3 years and 7 months, Feb 1988 - Aug 1991

    Nachrichtentechnik

    Elektroamt Berlin / Telekom

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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