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Sascha Reufer

is working from home. 🏡

Angestellt, Customer Success Manager, jameda GmbH
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
Operations Manager
Qualitätsmanagement
Steuerungstechnik
Flexibilität
Kundenorientierung
Key Account Management
Training
Customer Relationship Management
Customer Service Management
Leitung Customer Service
SLA Management
KPI-Entwicklung
KPI-Definition
Recruiting
Data Analysis
HR Recruiting
Talent Management
Call Center Management
Call Center Training

Werdegang

Berufserfahrung von Sascha Reufer

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Juni 2024

    Customer Success Manager

    jameda GmbH
  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2022 - Jan. 2024

    NPS/CSAT Manager

    TripActions
  • 3 Jahre und 7 Monate, Juli 2018 - Jan. 2022

    Head of Events

    Wilma Wunder Düsseldorf GmbH

  • 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2017 - Dez. 2019

    Head of Customer Service

    RSF Management GmbH

  • 6 Monate, Jan. 2017 - Juni 2017

    Global Head of Operations

    LUATEL

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Muttersprache

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