Sascha Weber
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sascha Weber
- Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Feb. 2024
IT Project Manager & Infrastructure Specialist
Vossloh Rail Services GmbH
Service Manager im Kontext verschiedener Fachdienste des Gesundheitswesens bzw. der Telematikinfrastruktur. Management bzw. Koordination von kundenbezogenen oder fachdienstbezogenen Projekten im Kontext der Telematikinfrastruktur oder Organisationen im Gesundheitswesen (Kassenärztliche Vereinigungen etc.).
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2019 - Juni 2022RMS Radio Marketing Service GmbH & Co. KG
Support Consultant Applikationen und Technik
1st & 2nd Level Support, Betreuung der Mitarbeiter im Regelbetrieb, Incident Management, Maintenance Management, IT-Assetmanagement, Dokumentation, Teams Rooms Administration, O365 Administration, Konferenz- und Telefonie-Systeme (Mitel/Teams), HR Systeme (Rexx Systems), Prozessoptimierung, IT-Projekte, Beschaffung, Installation, Konfiguration, Betrieb und Pflege von Hard- und Software.
- 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2017 - Aug. 2019
Project- & Servicemanager
PlusServer GmbH
Servicemanagement Betreuung der Kunden im Regelbetrieb, Sicherstellung der Vertragseinhaltung SLA/OLA, Prozessabstimmung und Implementierung, KPI Monitoring, Quality Management, Ableitung und Empfehlung von Optimierungspotentialen, Durchführung von Qualitätssicherung- und Qualitätsverbesserungsmaßnahmen, SLA-/KPI-Reporting intern/extern, Durchführung von Workshops, Steuerung von Fachteams und Dienstleistern, Unterstützung in der Akquisitionsphase von Bestands und Neukunden
- 2 Jahre und 2 Monate, Juni 2015 - Juli 2017Otto (GmbH & Co KG)
Fachverantwortlicher/Specialist Multimediatechnik
Klär- & Geschäftsleitungsfälle, Fachliche Anleitung der Kollegen, Abstimmung von Qualifizierungsmaßnahmen mit den Führungskräften, Eigenverantwortliche Steuerung von Sonderthemen, Schnittstelle zu den Multimedia-Categories
Weiterentwicklung und Sicherstellung der inhaltlichen Qualität von Schulungen inkl. Durchführung,
- 6 Jahre und 7 Monate, Jan. 2011 - Juli 2017Otto (GmbH & Co KG)
Produktberater Multimediatechnik 1st & 2nd Level
1st & 2nd Level Multimediatechnik Kundensupport (Telefon, Chat, Mail)
- 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2009 - Dez. 2010
Kaufmann im Einzelhandel
Compti e. K.
Ausbildung von Sascha Weber
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2006 - Juni 2009
Kaufmann im Einzelhandel - Fachrichtung Computer
Berufliche Schule für Handel und Verwaltung (H 1)
- 2 Jahre, Aug. 2004 - Juli 2006
Allgemeine Hochschulreife
Wirtschaftsgymnasium am Lämmermarkt
Sprachen
Dänisch
Grundlagen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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