Sascha Weber
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sascha Weber
- Current 2 years and 4 months, since Feb 2024
IT Project Manager & Infrastructure Specialist
Vossloh Rail Services GmbH
Service Manager im Kontext verschiedener Fachdienste des Gesundheitswesens bzw. der Telematikinfrastruktur. Management bzw. Koordination von kundenbezogenen oder fachdienstbezogenen Projekten im Kontext der Telematikinfrastruktur oder Organisationen im Gesundheitswesen (Kassenärztliche Vereinigungen etc.).
- 2 years and 10 months, Sep 2019 - Jun 2022RMS Radio Marketing Service GmbH & Co. KG
Support Consultant Applikationen und Technik
1st & 2nd Level Support, Betreuung der Mitarbeiter im Regelbetrieb, Incident Management, Maintenance Management, IT-Assetmanagement, Dokumentation, Teams Rooms Administration, O365 Administration, Konferenz- und Telefonie-Systeme (Mitel/Teams), HR Systeme (Rexx Systems), Prozessoptimierung, IT-Projekte, Beschaffung, Installation, Konfiguration, Betrieb und Pflege von Hard- und Software.
- 2 years and 1 month, Aug 2017 - Aug 2019
Project- & Servicemanager
PlusServer GmbH
Servicemanagement Betreuung der Kunden im Regelbetrieb, Sicherstellung der Vertragseinhaltung SLA/OLA, Prozessabstimmung und Implementierung, KPI Monitoring, Quality Management, Ableitung und Empfehlung von Optimierungspotentialen, Durchführung von Qualitätssicherung- und Qualitätsverbesserungsmaßnahmen, SLA-/KPI-Reporting intern/extern, Durchführung von Workshops, Steuerung von Fachteams und Dienstleistern, Unterstützung in der Akquisitionsphase von Bestands und Neukunden
- 2 years and 2 months, Jun 2015 - Jul 2017Otto (GmbH & Co KG)
Fachverantwortlicher/Specialist Multimediatechnik
Klär- & Geschäftsleitungsfälle, Fachliche Anleitung der Kollegen, Abstimmung von Qualifizierungsmaßnahmen mit den Führungskräften, Eigenverantwortliche Steuerung von Sonderthemen, Schnittstelle zu den Multimedia-Categories
Weiterentwicklung und Sicherstellung der inhaltlichen Qualität von Schulungen inkl. Durchführung,
- 6 years and 7 months, Jan 2011 - Jul 2017Otto (GmbH & Co KG)
Produktberater Multimediatechnik 1st & 2nd Level
1st & 2nd Level Multimediatechnik Kundensupport (Telefon, Chat, Mail)
- 1 year and 7 months, Jun 2009 - Dec 2010
Kaufmann im Einzelhandel
Compti e. K.
Ausbildung von Sascha Weber
- 2 years and 11 months, Aug 2006 - Jun 2009
Kaufmann im Einzelhandel - Fachrichtung Computer
Berufliche Schule für Handel und Verwaltung (H 1)
- 2 years, Aug 2004 - Jul 2006
Allgemeine Hochschulreife
Wirtschaftsgymnasium am Lämmermarkt
Sprachen
Danish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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