Rene Müller
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Rene Müller
- 4 Monate, Apr. 2026 - Juli 2026
IT-Systemadministrator
KÖLLA - The Fruit Company
Verantwortlich für die Microsoft-365-Landschaft und Citrix-Infrastruktur von ca. 250 Clients. Active-Directory-Administration, Windows-11-Imaging, Mobile Device Management mit Intune, Microsoft-Teams-Telefonie sowie Steuerung externer Dienstleister.
- 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2025 - März 2026No Limit IT-Services GmbH
IT-Techniker - Projekt Ricoh, Allianz und Gothaer
Windows-11-Rollout bei der Allianz, Cloud-Migration der AMIS-Datenbank und Microsoft-365-Governance bei der Gothaer. Enterprise-2nd-Level-Support für ca. 4.000 Clients in enger Abstimmung mit dem 3rd-Level-Support.
Hauptansprechpartner für den Kunden Diakonie Rhein-Ruhr. Administration von Microsoft 365, Exchange, Citrix, 3CX und Swyx für ca. 100 Kunden mit insgesamt rund 10.000 Clients im 10-köpfigen Team. Aufbau eines Buddy-Programms und aktives Wissensmanagement.
- 3 Jahre und 1 Monat, Juni 2018 - Juni 2021
IT-Support / IT-Helpdesk (verschiedene Projekte)
Hays / Robert Half / itec systems AG
Incident Management, Monitoring Troubleshooting (Windows, Citrix, VPN) Support per Telefon, E-Mail, remote Client-Rollouts & Erstkonfiguration Arbeiten mit BMC Remedy, HP Service Manager, OTRS SLA-gestützter 1st & 2nd Level Support Auszug aus dem Arbeitszeugnis: Schnelle Analysefähigkeit, sehr gute Problemlösungskompetenz, hohe Zuverlässigkeit, exzellente Kundenkommunikation.
Ausbildung von Rene Müller
- 11 Monate, Feb. 2017 - Dez. 2017
Fachinformatiker für Systemintegration
Berufsbildungs-Akademie Gesellschaft für Fort- und Weiterbildung mbH
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
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