Schöttker Harry
Werdegang
Berufserfahrung von Schöttker Harry
- Current 8 years and 11 months, since Jul 2017
Professional Design
Deutsche Telekom Service GmbH
- 6 years and 8 months, Nov 2010 - Jun 2017
Professional Design
Deutsche Telekom Kundenservice GmbH
Designen von Programmen und Prozessen
- 2 years and 7 months, May 2008 - Nov 2010
Professional Forecasting
Deutsche Telekom Kundenservice GmbH
- Forecasterstellung für unsere Outsource-Partner, Routing - Produktions-Jour-Fixe - Callmonitoring, Intra-Day- und Day-After-Betrachtung - Statistiken, Auswertungen und Analysen - Entwickeln von Datenbanken (Access, MySQL) - Erstellung von Universen und Berichten auf Oracle-, MySQL- und Access-Datenbanken - Schreiben und Entwickeln von Schnittstellen und entsprechenden Programmen und Tools"
- 10 months, Jul 2007 - Apr 2008
Junior-Manager Qualitäts- und Performancemanagement
Deutsche Telekom Kundenservice GmbH
"- Forecasterstellung für unsere Outsource-Partner, Routing - Produktions-Jour-Fixe - Callmonitoring, Intra-Day- und Day-After-Betrachtung - Statistiken, Auswertungen und Analysen - Entwickeln von Datenbanken (Access, MySQL) - Erstellung von Universen und Berichten auf Oracle-, MySQL- und Access-Datenbanken - Schreiben und Entwickeln von Schnittstellen und entsprechenden Programmen und Tools
- 5 years and 11 months, Sep 2001 - Jul 2007
Datenmodellbetreuer
Deutsche Telekom Kundenservice GmbH
- Dienstplanung, Forecasting, Personaleinsatzplanung, Zeitwirtschaft, Zutrittskontrolle - Modellierung des Systems und Anwenderbetreuung für SP-Expert - Entwicklung und Einführung Forecasting - Routingeinstellungen des IN (Intelligentes Netz der Telekom) - Programmieren der IVR
- 1 year and 11 months, Oct 1999 - Aug 2001
Call Center Agent
T-Online International AG
- Bearbeiten von Kundenanfragen im First-Level, später wechsel in den Second-Level, ab Jan 2001 Betrieb & Systeme (- Einstellen der ACD-Anlage - Erstellen von Day-After-Reports - Intra-Day-Monitoring)
- 1 year and 11 months, Oct 1999 - Aug 2001
Call Center Agent
T-Online International AG
- Bearbeiten von Kundenanfragen im First-Level, später wechsel in den Second-Level, ab Jan 2001 Betrieb & Systeme (- Einstellen der ACD-Anlage - Erstellen von Day-After-Reports - Intra-Day-Monitoring)
- 7 years and 5 months, May 1992 - Sep 1999
Empfangschef
Burg-Hotel
- Koordinierung des kompletten Hotelbetriebes - Absprechen, Organisieren und Durchführen von Tagungen - Verantwortlich für den kompletten Schriftverkehr - Personaleinsatzplanung, Marketing-Aktionen, Homepage, Erstellung Mailings und des kompletten Werbematerials sowie der Prospekte - Ausbilder
- 3 months, Feb 1992 - Apr 1992
Hotelleiter
Hotel Bad Zwischenahn
- Koordinierung des kompletten Hotelbetriebes - Absprechen, Organisieren und Durchführen von Tagungen - Verantwortlich für den kompletten Schriftverkehr - Personaleinsatzplanung, Marketing-Aktionen, Homepage, Erstellung Mailings und des kompletten Werbematerials sowie der Prospekte - Ausbilder
- 9 months, May 1991 - Jan 1992
Vertriebsbeauftragter
Heick-Comuter-Systeme
- Aufbau des Service-Netzes - Vertreiben von EDV-Hard- und Software für den Hotel- und Gastronomiebereich - Konfiguraiton der Software und Schulung der Mitarbeiter
- 1 year and 4 months, Jan 1990 - Apr 1991
Geschäftsführer-Assistent
Burg-Hotel
- Koordinierung des kompletten Hotelbetriebes - Absprechen, Organisieren und Durchführen von Tagungen - Verantwortlich für den kompletten Schriftverkehr - Personaleinsatzplanung, Marketing-Aktionen, Homepage, Erstellung Mailings und des kompletten Werbematerials sowie der Prospekte - Ausbilder
- 2 years and 5 months, May 1985 - Sep 1987
Restaurantfachmann
Ammerländer Danzdeel
- Bedienen der Gäste - Organisieren und Entgegennehmen von Reservierungen - Einkauf
- 1 year, Sep 1986 - Aug 1987
Diskothekentechniker
Firma Lübbing
- Entwickeln, Planen und Bauen von Lichtanlagen für den Diskothekenbereich
- 1 month, Apr 1985 - Apr 1985
Restaurantfachmann
Seehafenrestaurant Columbus
- Bedienen der Gäste
- 1 year, Apr 1984 - Mar 1985
Restaurantfachmann
Diskothek Hitpalast
- Bedienen der Gäste
- 5 months, May 1983 - Sep 1983
Verkaufsaußendienstmitarbeiter
Bloy
- Vertreiben von Frischeprodukten an Hotels und Restaurants - Aufbau von neuen Gebieten
- 4 months, Mar 1983 - Jun 1983
Koch
Hotel Haus am Meer
- Zubereitung von Speisen
- 1 year and 9 months, Jan 1981 - Sep 1982
Restaurantfachmann
Löns-Krug
- Bedienen der Gäste mit Speisen und Getränken
- 6 months, Jun 1980 - Nov 1980
Restaurantfachmann
Hotel Rheinland
- Bedienen der Gäste - Organisieren des Café-Bereichs - Erstellen von Torten und Kuchen - Einkauf
- 3 years, Jul 1977 - Jun 1980
Ausbildung Hotelfachmann
Hotel Schlossblick
- Bedienen der Gäste, Zubereitung von Speisen
Ausbildung von Schöttker Harry
- 2 years, Oct 1987 - Sep 1989
Gaststätten- und Hotelgewerbe
Wirtschaftsfachschule Dortmund
Betriebswirtschaftslehre/Marketing Recht (Wirtschafts-, Arbeits-, Steuerrecht) Rechnungswesen Organisation/EDV Wirtschaftsmathematik/Statistik Ernährungslehre/Lebensmittelrecht Hotel- und Restaurantorganisation Personal- und Ausbildungswesen
Sprachen
German
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.