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Sebastian Eich

Angestellt, Servicespezialist, ViCon GmbH
Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Support
EDV
Deutsch
PC
MS Office
Kundenzufriedenheit
Empathie
Freundlichkeit
Soziale Kompetenz
Problemlösungskompetenz
viflow
Englisch

Werdegang

Berufserfahrung von Sebastian Eich

  • Bis heute 14 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2010

    Servicespezialist

    ViCon GmbH

    Kundenbetreuung bei Fragen und Problemen zur Prozessmodelierungssoftware ViFlow per Mail, Chat und im persönlichen Gespräch/Teams Meeting. Analyse und Reproduktion von Programmfehlern und Weitergabe an Entwicklungsabteilung.

  • 2 Jahre, Aug. 2008 - Juli 2010

    Junior Projektleiter im Bereich Kundensupport

    Juwi MacMillan Group GmbH

    Projektleiter im Bereich Online Service & Support. Aufgaben: Kundensupport für unser CMS "Conquest" und Projektleitung kleiner Web-Projekte.

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juli 2005 - Juli 2008

    Ausbildung zum Informatikkaufmann

    Juwi MacMillan Group GmbH

  • 9 Monate, Aug. 2004 - Apr. 2005

    Zivildienst

    Begegnungsstätte Herbstfreuden

  • 7 Monate, Jan. 2004 - Juli 2004

    Sachbearbeiter Rechnungswesen/Liegenschaften

    E.ON Netz GmbH

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2001 - Jan. 2004

    Ausbildung zum Industriekaufmann

    E.ON Netz GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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