Sebastian Eich

Angestellt, Servicespezialist, ViCon GmbH
Hannover, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Support
EDV
Deutsch
PC
MS Office
Kundenzufriedenheit
Empathie
Freundlichkeit
Soziale Kompetenz
Problemlösungskompetenz
viflow
Englisch

Werdegang

Berufserfahrung von Sebastian Eich

  • Current 15 years and 11 months, since Jul 2010

    Servicespezialist

    ViCon GmbH

    Kundenbetreuung bei Fragen und Problemen zur Prozessmodelierungssoftware ViFlow per Mail, Chat und im persönlichen Gespräch/Teams Meeting. Analyse und Reproduktion von Programmfehlern und Weitergabe an Entwicklungsabteilung.

  • 2 years, Aug 2008 - Jul 2010

    Junior Projektleiter im Bereich Kundensupport

    Juwi MacMillan Group GmbH

    Projektleiter im Bereich Online Service & Support. Aufgaben: Kundensupport für unser CMS "Conquest" und Projektleitung kleiner Web-Projekte.

  • 3 years and 1 month, Jul 2005 - Jul 2008

    Ausbildung zum Informatikkaufmann

    Juwi MacMillan Group GmbH

  • 9 months, Aug 2004 - Apr 2005

    Zivildienst

    Begegnungsstätte Herbstfreuden

  • 7 months, Jan 2004 - Jul 2004

    Sachbearbeiter Rechnungswesen/Liegenschaften

    E.ON Netz GmbH

  • 2 years and 5 months, Sep 2001 - Jan 2004

    Ausbildung zum Industriekaufmann

    E.ON Netz GmbH

Sprachen

  • German

  • English

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