Sebastian Ewert

Design, Implementierung, Betrieb und Wartung der konzernweiten Netzwerk-Infrastruktur.

Network- & Data-Center Engineer, Projekt: NOC eines Sportwagen-Herstellers aus Stuttgart-Zuffenhausen • Durchführen von Entstörmaßnahmen im globalen Netzwerk-Bereich als 2nd / 3rd Level Engineer • Incidentbearbeitung • Telefonischer Support des Fieldservices • Organisation, Koordination und Durchführung von Changes • Konfiguration der Systemtechnik im Betrieb & nach Inbetriebnahmen etc. • Dokumentation von Änderungen in den Dokumentationssystemen • Netzwerk-Rufbereitschaft

Planung und Konzeption von Übertragungstechnischen Anlagen (SDH, CWDM, DWDM Multiplexer & Richtfunk) im Festnetz- und Mobilfunkbackbone bei unterschiedlichen Carriern.

• Organisation, Koordination und Durchführung von geplanten Arbeiten • Beauftragung und Koordination von Entstörmaßnahmen bei Partner-Carriern und internen Abteilungen • Konfiguration der Systemtechnik bei Inbetriebnahmen, Änderungen und Kündigungen (ALU RM, TNMS NSN, SIEMENS ACI, U2000&T2000 Huawei) • Ticketbearbeitung (Kunden- und Netz-Incident) • Telefonische Unterstützung der techn. Außendienstmitarbeiter • Dokumentation von Systemtechnikänderungen • Teilnahme an der Rufbereitschaft (Sprachdienste)

1st und 2nd Level Support Großkunden - Beauftragung und Koordination von Entstörmaßnahmen bei Partnern und internen Abteilungen, Ticketbearbeitung und Pflege (Störmeldungen von Kunden, proaktive Entstörung und Wartungsarbeiten), Mailsupport bei technischen Anfragen (deutsch/englisch), Systemverantwortung für die technischen Produktionssysteme (ALU AWS/AMS/Anymedia, SIEMENS EWSD uvm.), Teilnahme an der Rufbereitschaft (Bereich Sprachdienste)

1st Level Support Großkunden - Beauftragung und Koordination von Entstörmaßnahmen bei Partnern und internen Abteilungen, Ticketbearbeitung und Pflege (Störmeldungen von Kunden, proaktive Entstörung und Wartungsarbeiten)