Sebastian Haben

IT-Betrieb für 9 Länder und ca. 1.500 User: Service Desk, Workplace, Infrastruktur, Plant IT, Non-SAP-Apps, ITSM, Security Operations. Bericht an Director IT; 4 direkte, ca. 10 indirekte, ca. 10 externe MA, 5 Kerndienstleister. • KI-Agent für Ticketaufnahme und Triage, ca. 20 % der Tickets • ITSM-Wechsel TOPdesk → Jira Service Management (Go-live 2028) • Dienstleistersteuerung und Verträge

Programmverantwortung für die gruppenweite IT-Service-Transformation. Ausgangslage: dezentrale Länder-IT ohne Standards, Dokumentation und SLAs. • Neues IT-Service-Operating-Model konzipiert und gestartet • Überführung der Länder-IT in eine zentrale Service-Organisation konzipiert • Servicekatalog, SLAs und CMDB gestartet • Grundlage für die Integration der Plant IT geschaffen

IT für 7 Produktionswerke in 6 Ländern (DE, DK, FI, FR, HU, LT). Bericht an Director IT, fachliche Führung von ca. 12 Werks-IT-Spezialisten. • Zentrales IT-Asset- und Vulnerability-Management aufgebaut • Einheitliche IT-Standards für alle Werke • Sicherheitsmaßnahmen im OT-/IoT-Umfeld • Werks-IT-Projekte, u. a. PROLEIT-MES-Releasewechsel

Produktion, Einkauf, Supply Chain, Qualität, Instandhaltung und FM mit ca. 120 MA (7 direkt). Bericht an die Geschäftsführung, Prokura. • Cash Conversion in 3 Monaten um ca. 25 % verbessert • Produktions-KPIs eingeführt, Fehler reduziert • Produktionslayout neu gestaltet, BDE ausgebaut • Supply-Chain-Workstream (SAP MM/PP/SD) bei der Integration in die Flex Group

Disziplinarische Leitung von IT, HR, Qualität und FM (3 direkt, ca. 15 weitere MA). Bericht an die Geschäftsführung. • Ca. 100 Prozesse in BPMN 2.0 aufgenommen • Datenraum für die Due Diligence beim Verkauf an die Flex Group (2022) mit dem GF verantwortet • ERP-Anforderungen, Partnerauswahl und Vertrag (CIMData → MS Dynamics) • Data Governance und Ticketsystem eingeführt

Leitung des BI- und Applikationsteams (4 MA), zusätzlich interimistische Leitung der IT (8 MA). Bericht an den CFO. • Projektleitung ERP (MS Dynamics 365 Business Central), Stammdaten und Kassensystem • ITIL-basiertes Incident- und Change-Management mit Ticketsystem eingeführt • IT-Demand- und Requirements-Management

Gesamtverantwortung IT und Prozessmanagement, 5 direkte MA, IT-Budget, Bericht an den CFO der Gruppe. • IT-Leitung im Carve-out aus der Leadec (ehem. Voith Industrial Services) • Baustellen per neuem MPLS-Netz angebunden, eine Gesellschaft von SAP auf Navision migriert • Signavio als erstes Prozess-Repository, ITIL-Prozesse eingeführt • Rahmenverträge u. a. mit Bechtle (Azure Stack) und für Meraki

Prozessberatung für interne Fachbereiche; nach sechs Monaten Wechsel in die Leitung Business Process Excellence & IT.

Product Owner für SAP-Projekt- und Portfoliomanagement (SAP Solution Manager 7.2); Requirements Management und Business Process Modelling für Kunden aus der Automobilindustrie.

Professionalisierung der Kompetenzen in Strategie, Finanzen und Leadership für Nicht-Betriebswirte

Maschinenbau