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Sebastian Hettlich

sucht ein neues Team-Mitglied.

Angestellt, Senior Projekleiter Inbound Service & Sales, KiKxxl GmbH
Osnabrück, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

schnelles Auffassungsvermögen
Flexibilität
Lernbereitschaft
Personalführung und -management
Qualitätsbewusstsein
hohe Teamorientierung und Sozialkompetenz
Konzipierung und Durchführung Inbound Callcenterdi
Planung und Steuerung Inbound Callcenterdienstleis
Reporting- und Forecasterstellung
sehr gute Kenntnisse MS-Office Produkte
Erfahrungen Schulungsplanung und -durchführung
Personalführung
Administration und Konfiguartion Alcatel Lucent TK
Projekt
Personaleinsatzplanung

Werdegang

Berufserfahrung von Sebastian Hettlich

  • Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit März 2020

    Senior Projekleiter Inbound Service & Sales

    KiKxxl GmbH
  • 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2016 - März 2020

    Projektleiter Inbound Service

    KiKxxl GmbH
  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2015 - Sep. 2016

    Senior Teamleiter - Inbound Service / Supervisor

    KiKxxl GmbH - Ihr Kommunikationsdienstleister

    Fachliche und personelle Führung der Teamleitungen und Gesamtverantwortung für nahezu 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

  • 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2010 - Dez. 2014

    Senior Teamleiter - Inbound Steuerung / Supervisor

    KiKxxl GmbH - Ihr Kommunikationsdienstleister

    Fachbereichsleiter Inbound Personaleinsatzplanung und Steuerung mit Personalverantwortung. Unterstützung der Teamleiter im Projektgeschäftt. Supervisor und Administrator Alcatel Lucent Telefonanlage.

  • 3 Jahre und 9 Monate, Jan. 2007 - Sep. 2010

    Teamleiter

    KiKxxl GmbH - Ihr Kommunikationsdienstleister

    Teamleitung Kundenservice Festnetz / DSL, andere Projekte und Hauptverantwortlich für die Personaleinsatzplanung

  • 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2005 - Dez. 2006

    Kundenberater

    KiKxxl GmbH - Ihr Kommunikationsdienstleister

    Kundenberater im Outbound und Inbound - Projekte im Bereich Mobilfunk und Festnetz/DSL Vertrieb und Service

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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