Sebastian Kniege

Bis 2024, Product Owner Product & Business Integrations, Paessler GmbH
Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Product Owner
kundenorientierte Arbeit
Führung
Prozessoptimierung
Intercultural Communication
Eskalationsmanagement
Netzwerkmonitoring
Helpdesk
Kommunikationsfähigkeit
Starke Teamfähigkeiten
Eigeninitiative
Zuverlässigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Empathie
Durchhaltevermögen
sicheres Auftreten
Humor
Interkulturelle Kompetenz
Genauigkeit
Ordnung
International experience

Werdegang

Berufserfahrung von Sebastian Kniege

  • 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2023 - Dez. 2024

    Product Owner Product & Business Integrations

    Paessler GmbH

    Verantwortlich für den sicheren, reibungslosen Betrieb und die technische Entwicklung von Lizenzierungs- und Aktivierungsdiensten für weltweit anerkannte Produkte sowie die Integration anderer geschäftsrelevanter Systeme.

  • 1 Jahr und 9 Monate, Aug. 2021 - Apr. 2023

    Escalation Manager

    Paessler GmbH

    Eskalationsmanager für technische Support-Anfragen im Zusammenhang mit Paessler PRTG Network Monitor, PRTG Hosted Monitor und PRTG Enterprise Monitor.

  • 3 Jahre und 3 Monate, Feb. 2020 - Apr. 2023

    Technical Support Regional Liaison

    Paessler GmbH

    Hauptansprechpartner für Betriebsprozesse und Managementthemen für Paesslers technische Serviceteams weltweit. Stärkung der Beziehungen zwischen den technischen Teams aufgrund der Herausforderungen von Remote-Arbeit.

  • 6 Jahre und 10 Monate, Juli 2016 - Apr. 2023

    Technical Support Engineer

    Paessler GmbH

    Technischer Support-Ingenieur für Paessler PRTG Network Monitor, Paessler PRTG Hosted Monitor und Paessler PRTG Enterprise Monitor.

  • 10 Monate, Sep. 2015 - Juni 2016

    Datenschutzbeauftragter

    Schön Klinik Nürnberg Fürth

  • 5 Jahre und 10 Monate, Sep. 2010 - Juni 2016

    System Administrator

    Schön Klinik Nürnberg Fürth

    Leitender Systemadministrator einer komplexen, heterogenen Netzwerkinfrastruktur im deutschen Gesundheitswesen. Administration und Wartung medizinischer Systeme und Schnittstellen.

  • 2 Monate, Aug. 2010 - Sep. 2010

    Call Center Agent 2nd Level IT-Support

    Deutsche Post DHL Customer Service

    2nd Level IT Support für den E-Postbrief.

  • 3 Jahre und 3 Monate, Apr. 2007 - Juni 2010

    Auszubildender

    MOTECS Mediensysteme GmbH

    Fachinformatiker / Systemintegration

Ausbildung von Sebastian Kniege

  • 3 Jahre und 3 Monate, Apr. 2007 - Juni 2010

    Ausbildung Fachinformatiker / Systemintegration

    MOTECS Mediensysteme GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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